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Martina und Heinz
Verreist als Paar • Oktober 2023
Erholsamer Urlaub, Hotelanlage mit traumhafter Gartenanlage, super Personal (Serpil, Tolga, Enes...)
5,5 / 6

Allgemein

Dieses Mal hatten wir die beste Gästebetreuerin, die man sich vorstellen kann. Serpil die gute Fee des Hauses war immer gut gelaunt, begrüßte jeden immer mit einem lächeln, hatte immer ein offenes Ohr für Anregungen oder Kritik, kümmerte sich immer direkt um alle Belange, war unglaublich hilfsbereit und bot immer ihre Hilfe an. Eine Gästebetreuerin die sich endlich mal nicht hinter ihrem Schreibtisch versteckt. Nein sie hat täglich ihre Runden über die gesamte Anlage gemacht, hat den Kontakt zu ihren Gästen gesucht und immer nachgefragt ob alles in Ordnung ist und wie es einen geht. Eine unglaubliche tolle liebe Frau. Wir hoffen, dass wir sie jetzt im Oktober 24 wieder als Gästebetreuerin in der Anlage antreffen. Auch Tolga war nach einem Jahr Auszeit Gott sei Dank wieder als Reiseleiter im Haus. Ebenfalls ein total kompetente Mann, jederzeit ansprechbar und hilfsbereit. Tolga bitte bleibe und erhalten.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Schlafqualität
    Gut
  • Sauberkeit
    Eher gut

Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Eher schlecht

Ambiente beim Essen

  • Schuhe & lange Hose

Essen war sehr lecker, könnte heißer sein. Abends sollte mehr auf die Kleidung geachtet werden. Das gesamte Personal ist sehr aufmerksam und hilfsbereit. Tische wurden nach jedem Wechsel sofort gereinigt. Alles Topp 👍


Service
  • Deutschkenntnisse
    Gut

Bester Service

  • Gästebetreuung

Das gesamte Personal ging sofort auf alle Fragen, Wünsche etc. ein. Alle waren sehr hilfsbereit.


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Sonstiges

Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Infos zum Bewerter
Vorname:Martina und Heinz
Bewertungen:2
Kommentar des Hoteliers

Lieber Urlaber Wir möchten uns im Namen des gesamten Teams unseres Hotels herzlich für Ihre Lobenden Worte bedanken Ihr Feedback ist eine schöne Bestätigung für unser tägliches Bestreben, jedem Gast einen unvergeßlichen Aufenthalt zu bereiten ! Wir hoffen, Sie wieder begrüßen zu dürfen, um wieder für schöne Erinnerungen sorgen zu können. Mit freundlichen Grüßen Das Hotelmanagement Labranda Alantur Resort