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Shantal (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
KEINEN CENT WERT!!
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

KEIN 5 Sterne Hotel!! Die Fassaden sehr alt und alle renovierungsbedürftig. Mitarbeiter unfreundlich und sehr unmotiviert. Restaurant klein und der Innen Bereich sehr stickig. Ein 5 Sterne Hotel sollte definitiv komplett anders aussehen. Im Restaurant gibt es nur Gartenstühle. Essen war ok.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Das Zimmer war sehr klein und alles sehr alt. Zimmerservice kommt erst gegen Mittag 13 bis 15 Uhr. Die Matratzen sind auch schon sehr durchgelegen und scheinen nicht erneuert zu sein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war meistens kalt und ungenießbar. Die Auswahl war groß jedoch hat es an Abwechslung gefehlt. Katzen laufen im Hotel und während des Essens um die Tische herum und warten auf Essen. Diese Katzen werden vom Hotel als Hoteleigene Katzen in den Schutz genommen, jedoch handelt es sich hierbei um Streuner. Sie sind dreckig und begaben sich auch zum Teil zum Buffet. Sowas ist ein absolutes No Go in einem Hotel. Das A la Carte Essen war ein Witz. Dies bestand aus zwei Hauptgerichten. Das "Entrecote" war trocken und man konnte es absolut nicht essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Sevice war sehr schlecht. Wir hatten 4 Tage Regen. Keiner konnte uns einen Regenschirm zur Verfügung stellen, obwohl das für ein 5 Sterne Hotel selbstverständlich sein sollte. Die Mitarbeiter wie schon oben erwähnt sehr unfreundlich. Auch ein neues Kissen wurde angefordert, jedoch war ein Austausch der Kissen nicht möglich. Nach 4 Tagen hat uns in die Reibungskraft ein "Neues" Kissen gegeben, was aber leider genauso dick war wie der Rest. Im Restaurant mussten wir uns selbst um unserer Getränke kümmern, da die Mitarbeiter nur rumstanden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Wir haben uns nur für dieses Hotel entschieden, da die Lage gut war. Direkt am Strand und 10 Min Fahrtweg mit dem Bus in die Innenstadt. Das war das einzigst Positive an dem Hotel. Die Fahrt zum Hotel vom Flughafen hat 2 Stunden gedauert. Die Fahrt vom Hotel zum Flughafen ganze 3 Stunden.


    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Tennis, Billard und alles was sich rund um Elektronische Geräte oder Automaten zum Spielen handelte, war kostenpflichtig. Tischtennis war kostenlos, jedoch immer belegt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Shantal
    Alter:26-30
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Shantal, herzlichen Dank für Ihren Kommentar auf Holidaycheck. Wir schätzen Ihr ehrliches Feedback sehr und bedauern zu lesen, dass Ihr vergangener Aufenthalt im LABRANDA Alantur nicht Ihren Vorstellungen entsprach. Selbstverständlich nehmen wir uns Ihre Rückmeldung sehr zu Herzen und werden Ihre Kritikpunkte mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen. Wir hoffen sehr, dass Sie uns erneut besuchen, um Sie von unserem gewohnt hohen Standard überzeugen zu können. Mit freundlichen Grüßen, Ihr LABRANDA Alantur Team