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Dagmar (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2014 • 2 Wochen • Strand
Nach 20 Jahren Stammgast sehr enttäuscht
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Unser Familie ist seit über 20 Jahren Stammgast des Hotels - bis jetzt. Wir werden definitiv nicht wiederkommen. Es hapert an allen Ecken. - nie Gläser auf dem Zimmer, die Kellner im Restaurant haben teilweise Löcher in den Hemden, Bettwäsche hatte Löcher, in 9 Tagen 3x das gleiche essen, für Kinder keine abwechslung - immer Nudeln mit Tomatensauce. Dazu gibt es keinen Tischzuweiser mehr, sodass wir oft ewig auf einen freien Tisch warten mussten, da 2 Personen an 6er Tischen saßen. Die Reise hatten wir extra so gebucht, dass wir den Geburtstag meiner Mutter dort feiern konnten, da sie dieses Hotel liebt. Ein zugesicherter Geburtstags Tisch incl. Sekt und Kuchen wurde einfach vergessen (trotz Erinnerung an Vorabend). Es war sogar so voll, dass wir gar keinen Tisch bekamen. Da standen wir nun im feinen Zwirn und Kleidchen... Eine Entschuldigung seitens des hotels gab es nicht. Als das Alantur noch kein Maritim war, waren Service und Standard bedeutend besser.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im April 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Dagmar
    Alter:41-45
    Bewertungen:1