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Sunay (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Teurer Uaub für null Service, schade
2,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Nie Wieder! definitiv keine 5 sterne anlage,aussenberreich sehr schön dass ist leider auch alles! arrogante und ignorierende mitarbeiter im ganzen hotel ob rezepzion oder kellner keine interresse gäste zufrieden zustellen,mann bekommt nicht das was man gebucht hat,auch mehrfache beschwerden werden nicht ernstgenommen weder vom hotelmanager oder andere mitarbeiter diese hotel ist nur auf geldmacherei abgesehen,zimmer unkompfortabel ,alte kapputte möbel , wir waren im hauptgebäude obwohl wir neugebäude bebucht hatten.essen ziemlich eintönig und langweilig,überwigend russen im hotel die werden auch bevorzugt weil kinderanimation und vieles auf russisch ist!!! im ganzem ist dieses hotel nicht weiter zu empfehlen waren schon sehr oft in alanya hatten generell vier sterne anlagen bevorzugt wollten aber mal etwas besseres haben aber definitiv schlechteres bekommen wir sind sehr enttäuscht preisleistungsverhältnis stimmt auf gar keinen fall teuere anlage null service


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • haben neubau gebucht altbau bekommen dass wäre für die heissen wenn die ne kleinigkeit im zimmer verändert hätten würde dies als neubau durchgehen so wurden wir verarscht möbel und betten ziemlich alt und dreckig gewesen, natürlich haben die auch neubauten aber die werden eher für russen zu verfügung gestellt, viele deutsche familien wurden im altbau untergebracht obwohl in den reise unterlagen neubau stand!!! also altbau ist hauptgebäude da ist alles ziemlich runtergekommen.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • einen hauptrestaurant essen ist ok köche versuchen mit wenig geld viel zu zaubern aber für 5 sterne anlage wenig qualität bzw ständig fich und hänchen kein lamm kein rind, qualität von getänken gleich null alles vom billigsten, und immer wider wiederholung von gerichten leider! sauberkeit und hygiene ist ok dennoch muss man drauf achten dass die spülmaschiene auch lippenstiftreste von der vorgängerin auch richtig runtergespült hat


    Service
  • Sehr schlecht
  • deutschsprachiges personal an der rezepzion verstehen auch nur dass was sie wollen, aber keines wegs freundlich sind !! zimmerreinigung bemüht sich aber den mief aus denn zimmern bekommen die auch nicht weg.bei essen kaum personal die kommen nicht hinterher so dass man getränke selbst holen muss, an schelale bar extrem unfreundliche kellner die das glas vor einem auf den tisch knallen wenn man etwas bestellt. auf beschwerden reagiert niemand auch nicht der hotelmanager.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • sehr abgelegen von alanya ist club alantur in der nähe gibt es keine restaurants oder geschäfte oder sonstiges wenn mann es schaft durch die unterführung auf die andere strassenseite zu kommen, da dies wohl gerne als toilette benutzt wird kann man mit den bussen nach alanya rein fahren.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    liegestühle werden gerne schon in der nacht von hotellgäste mit handtüchern belegt dennoch genug vorhanden. kinderanimation gerne auf russisch, disco wurde kaum zurverfügung gestellt mitten im hochseson ständig geschlossen und sonst auch kaum unterhaltung für erwachsene evtl. ne stunde am abend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sunay
    Alter:36-40
    Bewertungen:9