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Jörg (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2012 • 2 Wochen • Strand
Zum 2. Mal im Alantur, wieder ein super Aufenthalt
5,6 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir waren zum 2. Mal im Alantur und waren wieder begeistert. Über die Lage und Ausstattung ist in den anderen Bewertungen eigentlich alles gesagt, wir waren 100%ig zufrieden. Die Freundlichkeit des Personals war für uns schon beim ersten Aufenthalt auffallend. Leider ein Wermutstropfen: das Personal an der Rezeption. Das sollte aber nicht in die Gesamtbewertung eingehen. Beim Einchecken bat ich um eine zweite Schlüsselkarte für unser Zimmer, da meine Frau und ich unterschiedliche Strand- und Einschlafzeiten hatten. Ich wurde auf den folgenden Morgen vertröstet, schien also kein Problem zu sein. Also erschien ich am nächsten Morgen wieder an der Rezeption. Da wurde mir gesagt, sie hätten ein neues Schließsystem und das würde noch keine zweite Schlüsselkarte erlauben. Beim dritten Versuch wurde mir dann erklärt, nur eine Schlüsselkarte gehöre zum Konzept des Hotels. Ein Witz war die vorgeschlagene Möglichkeit, nachts zur Rezeption zu kommen und dann würde jemand mit zum Zimmer kommen, um mich hereinzulassen - 200 m hin und 200 m zurück. Als ich dann von zwei Damen erfuhr, dass jede von ihnen eine eigene Karte besaß, hab ich mich dann wirklich verarscht gefühlt. Eine Beschwerde bei der Reiseleitung hat dann nach einigen Tagen dazu geführt, dass wir gegen ein Pfand von 10 € eine zweite Karte bekamen. Und der türkische Reiseleiter von iq-meeting point tat dann auch noch so, als ob wir nur durch seine "guten Beziehungen zum Management" eine zweite Karte bekommen hätten. Diejenigen, die nur eine Karte hatten, klopften nachts laut an ihre Türen, um vom Partner hereingelassen zu werden, ich würde sagen, Störung der Nachtruhe. Sehr unprofessionell für ein sonst hervorragendes Hotel, Aber wir kommen trotzdem wieder.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut

  • Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:66-70
    Bewertungen:50