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Denis (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • April 2017 • 1 Woche • Strand
Die grosse Enttäuschung, nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Der Empfang bei der Ankunft war alles andere als herzlich. Eher Bürokratie erledigen und dann das Zimmer selber suchen. Der Eindruck von aussen war abgelebt aber soweit intakt. Das Zimmer war gross und ok. Die Qualität des Essens war völlig ok, wir haben trotz All Inclusive nur 2 Mal im Hotel gegessen. Grund war das Kantinenfeeling im Restaurant. Alles in allem waren wir völlig enttäuscht vom Hotel. Das erste Mal dass die Bewertungen auf Holidaycheck uns komplett getäuscht hat. Wir werden nie wieder in diesem Hotel absteigen! Massenabfertigung ohne Herz und Charme...


Zimmer
  • Schlecht
  • Das Zimmer im Block C war an sich völlig in Ordnung, gross und geräumig. Allerdings gab es leider diverse Abstriche. Von der Terrasse schauten wir direkt in eine (zum Glück inaktive) Baugrube, resp. An deren Abschrankung. Das WLAN funktionierte meistens nicht und wenn dann unheimlich langsam. Das Wasser war mal heiss, kalt, lauwarm- und dies innerhalb weniger Minuten. Das Zimmer war dreckig, Sand und Sonnencreme vom Morgen auf dem Boden war am Abend unverändert auf dem Boden.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen war absolut solide und gut. Das Buffet am Abend war sehr reichhaltig. Auch am Morgenessen gibt es nichts auszusetzen. Schade ist, dass das Restaurant im Keller liegt und einen lieblosen Kantinencharakter verströmt. Dementsprechend laut geht es zu und her.


    Service
  • Schlecht
  • Welcher Service? Die Reception heisst einem nicht wirklich willkommen. Formular ausfüllen, Schlüssel, Anweisung wo das Zimmer ist und viel Spass. Das Personal im Restaurant ist sehr fleissig. Leider gibt es weder eine Begrüssung noch sonstwas. Kaum ist der letzte Bissen im Mund wird einem auch schon der Teller unter der Nase weggezogen. Wenn das Restaurant oder besser gesagt die Kantine voll ist, scheint das Personal überfordert zu sein. Das Zimmermädchen machte nur das nötigste. Um ein schmutziges Glas wurde beharrliche eine Woche drumherum gewischt. Wir fühlten uns ganz generell weder wirklich willkommen noch gut aufgehoben.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Das Hotel liegt ganz oben an der Hauptstrasse in Corralejo, das wussten wir und war völlig ok für uns. Unzählige Shops und Restaurants und Bars liegen in unmittelbarer Umgebung. Da wir einen Mietwagen für die ganze Woche hatten, besuchten wir die traumhaften Strände in der Nähe.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Denis
    Alter:31-35
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Herr Denis, Wir bedauern außerordentlich, dass wir Ihre Ansprüche an unser Hotel nicht erfüllen konnten! Wir versprechen andererseits, dass wir uns Ihre Kritik zu Herzen nehmen und daran arbeiten werden, dass Anmerkungen dieser Art zukünftig vermieden werden. Mit Freundlichen Grüßen Sergio de la Serna Hotel Manager