- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Eigentlich sehr gute Voraussetzungen für ein Hotel, leider enttäuschte es in einigen Details, sodaß hier leider nicht mehr drin war, als 4 Sonnen.
Sehr geräumiges Zimmer (wir hatten eine Kategorie höher gebucht), da wir mit 2 Erwachsenen und 1 Kind unterwegs waren. Schöner großer Fernseher, helles und großes Bad, 2 Doppelbetten und eine ausreichend große Terrasse, da wir im EG waren. Unser Zimmer war relativ weit entfernt vom Pool, sodaß wir keinerlei Geräuschbeeinträchtigungen hatten. Das passte soweit. Die Klimaanlage hat leider etwas "rumgesponnen"; während sie in den ersten Tagen bei eingestellten 23 Grad fast einen "Eisschrank" kühlte, schien sich in einer Nacht alles geändert zu haben und es war dann tatsächlich 23 Grad (mindestens) war; von dem Moment an mussten wir dann 19 Grad einstellen um einigermaßen schlafen zu können; Während unserer Zeit kamen aber auch Monteure die in großer Zahl Klimaanlagen ausstauschten - bei uns nicht - funktierte ja nachher irgendwie auch. Was ich bei einem 4 Sterne Hotel allerdings erwarte ist ein Kühlschrank, den muss man sich für € 2,50 pro Tag extra mieten. Auf unserem recht weit von der Rezeption entfernten Zimmer war W-LAN nicht oder in seltenen Fällen ganz schlecht verfügbar.
Unterschiedliche Restaurants; Morgens das Frühstück am Pool im "Snack-Restaurant" war leider nicht sehr abwechslungsreich; es gab zwar mehrere Brotsorten, Eier in unterschiedlicher Form und Zubereitung, aber Wurst und Käse hat in den 14 Tagen nicht nennenswert gewechselt, bei der Wurst nicht einmal. Mittagessen dann wieder in dem Snackrestaurant, durchaus sehr gut und hier findet tatsächlich jeder etwas; ausreichende Auswahl an Fisch, Fleisch und vegetarisch; nach dem Mittagessen dann noch einmal Snacks bis zum Abendessen (Burger, Hot Dog etc). Abends konnte man dann u.a. wieder in dem Snackrestaurant essen (hier können wir keine Meinung abgeben) oder im "richtigen" Restaurant im "Keller". Hier gab es des öfteren Themenabende und alles in Buffetform. Wirklich sehr gute Auswahl und durchaus sehr lecker. Mässig dann wieder die Bar; die Mitarbeiter dort geben sich wirklich alle Mühe und sind sehr nett, aber man steht halt einfach immer lange an, um seine Bestellung abgeben zu können. Und all inkl. heißt hier leider nicht all inkl. Man kann noch ein all inkl. Plus nachbuchen (kostet pro Person 15 Euro pro Tag), dann kann man aus der vorliegenden Barkarte aussuchen, ansonsten leider nur eine sehr limitierte Auswahl, sorry aber das war nichts.
Bis auf kleine Ausnahmen wirklich toll; unser Zimmermädchen hat einen tollen Job gemacht, die Mitarbeiter an der Bar sehr engagiert, wenn auch zuwenige. Manchmal übertrieben sie es im Restaurant ein wenig; es wurden im Akkord die Teller abgeräumt, selbst wenn man noch nicht fertig war; vereinzelt hatte man das Gefühl das passiert, weil zu wenig Geschirr vorhanden ist; es kam vereinzelt zu Engpässen. Rezeption bis auf eine Ausnahme immer sehr freundlich. Man merkt hier, dass der Manager extrem viel vor Ort ist, beim Essen etc. Negativ an dem ganzen System ist mir leider immer wieder aufgestoßen, dass hier all inkl. leider nicht all inkl. bedeutet. - Kühlschrank kostet extra - All inkl. Plus bedeutet erst all inkl. und das kostet 15 Euro pro Person und Tag extra - Pfand für die Poolhandtücher 10 Euro je Stück in bar. - Safe für 14 Tage = 35 Euro zuzügl. 10 Euro Pfand für den Schlüssel (in bar) - Zimmerverlängerung bei später Abendabreise kostet gestaffelt nach Zeit extra. - Die Krönung ist der Wechsel der Poolhandtücher, jeder Wechsel kostet 1 Euro pro Handtuch pro Wechsel. Dann ist man in einem all inkl. Hotel natürlich auch immer mit Portemonaie unterwegs; alles bitte in bar und nichts kann auf die Zimmerrechung geschrieben werden, sorry das passt für mich nicht. Eine echte Katastrophe ist das kostenlose W-LAN Netz; nennt sich auch noch Bahia de Lobos Premium. Im Zimmer nichts, am Pool sehr träge; an der Rezeption immer noch sehr träge, aber zumindest Mails konnte man hier abrufen. Kein besseres Netz bei Zuzahlung o.ä. möglich.
Die Lage ist wie von vielen beschrieben eher städtisch; zum nächsten Strand ca. 5 Gehminuten, zu den tollen Stränden am Flag Beach (Richtung RIU Hotels) nimmt man aber besser einen Bus, Taxi oder Leihwagen). Hier zahlt man für Sonnenliege je stück 3 Euro und Schirm ebenfalls 3 Euro. Wirklich toller Strand, viele KITE-Surfer unterwegs. Das Hotel liegt in einer Seitenstraße zur Haupteinkaufsstraße mit einer Vielzahl von Geschäften; geht man die Straße bis ans Ende runter gelangt man in die Altstadt mit einer Vielzahl von tollen Restaurants und Bars.
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
Das Freizeitangebot im Hotel ist übersichtlich. Die Animation gemäß dem Motto laut ist auch gleich gut. Sorry das war relativ eintönig, weil viele Wiederholungen und Abends war das Programm eher mässig; das liegt aber nicht nur an den Mitarbeitern, die waren durchaus motiviert, aber zu Dritt kriegt man halt keine Hollywood-Performance hin. Abends findet dann das Programm entweder in der Bar oder vor der Tür der Bar auf einer kleinen Bühne statt. Hat man dann das Glück mehr oder weniger zwischen beiden "Räumen" zu sitzen, kommt man in den Genuß der Animation und der Musik aus der Bar; man versteht nichts mehr und Unterhaltung ist gleich Null. Auf meine Bitte hin vielleicht die Musik innerhalb der Bar abzustellen, damit nur eine Das Freizeitangebot im Hotel ist übersichtlich. Die Animation gemäß dem Motto laut ist auch gleich gut. Sorry das war relativ eintönig, weil viele Wiederholungen und Abends war das Programm eher mässig; das liegt aber nicht nur an den Mitarbeitern, die waren durchaus motiviert, aber zu Dritt kriegt man halt keine Hollywood-Performance hin. Abends findet dann das Programm entweder in der Bar oder vor der Tür der Bar auf einer kleinen Bühne statt. Hat man dann das Glück mehr oder weniger zwischen beiden "Räumen" zu sitzen, kommt man in den Genuß der Animation und der Musik aus der Musik läuft wurde mir erklärt, dass das 2 unterschiedliche Anlagen sind - ach was??? Keine Möglichkeit hier etwas zu unternehmen. Das angebotene Fitnesstudio ist leider ein Reinfall; ob es direkt zu Hotel gehört ist mir bis heute nicht klar. Es liegt neben dem Hotel, ein Trainer dort notiert sich Deine Zimmernummer und Du kannst trainieren. die Geräte sind alt, verrostet und die Räumlichkeiten ohne Klimaanlage (Ventilatoren vorhanden), bei einem Flachdach - Danke schön, schon beim Reinkommen schwitzt man als ob man 2 Stunden trainiert hat. Der anwesende Trainer ist sehr nett und behilflich. Die Pools sind Salzwasserpools, die regelmäßig gereinigt werden und bei denen auch oft das Wasser gewechselt wird; nichts zu beanstanden.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Familie |
Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
Reisegrund: | Sonstige |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | H |
Alter: | 51-55 |
Bewertungen: | 259 |
Lieber Harald, Danke, dass Sie uns so viele Einzelheiten über Ihre Erfahrungen anvertrauen. Wir sind sehr dankbar, dass Sie sie mit uns teilen, und das sie uns trozt der nicht so positiven Angelegenheiten weiterempfehlen. In Bezug auf "all inkl. leider nicht all inkl. bedeutet", wir sind immer bereit diesen Umstand wieder nachzudenken. Ich bedanke mich nochmals für ihre Kommentare und das Feedback. Ohne diese können wir unsere Dienstleistungen nicht verbessern. Mit freundlichen Grüssen, Sergio de la Serna Direktor