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Lisa (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2015 • 1 Woche • Strand
Schöner Urlaub, doch leider Schimmel im Zimmer!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Sehr schönes und modern eingerichtetes Hotel. Die Speisen waren nicht immer gut bzw. die Vielfalt ließ zu wünschen übrig. Das Personal war sehr nett. Zimmer waren immer gründlich geputzt. Leider zeigte unser Zimmer bereits jetzt einige Mängel auf, im Bad waren die Wände nass, in einer Ecke befand sich schon schwarzer Schimmel. Am Eingangsbereich die Wand war ebenfalls nass. Die Liegen am Pool waren sehr bepuem. Rund um ist das Hotel sehr schön und modern, allerdings müsste an den Speisen noch gearbeitet werden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Der Ausblick auf eine angefangen Baustelle ist nicht besonders schön. Allerdings war der Balkon sehr geräumig. Die Einrichtung der Zimmer ist sehr schön und modern. Uns ist an den letzten zwei Tagen aufgefallen, dass die Innen- und Außenseite des Eingangsbereichs/Bad des Zimmers komplett nass war. Dadurch das vor kurzem alles neu gemacht wurde, ist uns das nicht sofort aufgefallen.


    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Wenn man 3 Kilometer läuft (am besten mietet man sich ein Fahrrad) kommt man zum Naturpark und zu wunderschönen Stränden.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Lisa
    Alter:19-25
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Lisa, ich bedanke aufrichtig, dass Sie das Hotel Bahía de Lobos, obwohl wir Sie kulinarisch nicht vollständig zufriedenstellen konnten, an dieser Stelle weiterempfehlen! Wenn Sie einmal etwas Zeit übrig haben, schreiben Sie mir doch bitte (manager.bahiadelobos@mpihotels.com), wie wir unsere Speiseauswahl erweitern sollten, damit Sie beim nächsten Besuch auch diesen Punkt als gut bewerten. Entschuldigen möchte ich mich für die baulichen Probleme in Ihrem Zimmer. Leider ist die vollständige Renovierung des Hotels an einigen Stellen nicht so verlaufen, wie wir es uns vorgestellt haben. Wir haben die wenigen Mängel aber erfasst und beseitigen diese nun vollständig. Vielen Dank für Ihren Besuch; über ein Wiedersehen würden wir uns sehr freuen. Mit sonnigen Grüssen aus Corralejo André Heeren -Direktor