Alle Bewertungen anzeigen
Gabriele (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2015 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel mit Potential nach oben
5,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Wir hatten AI plus gebucht und dadurch ein besseres W-LAN und den Safe, sowie Tafelwasser, Teebeutel und einen Wasserkocher inclusive. Bei den Getränken machte es sich nur bei wenigen Markenspirituosen bemerkbar. Wir hätten uns zumindest ein oder zwei Flaschenweine (je in rot, rosé und weiss) gewünscht. Der Wein aus den Zapfanlagen war teilweise sehr mäßig. Ein Kühlschrank fehlte im Zimmer, er hätte gegen Entgelt angemietet werden müssen, das entspricht nicht dem Niveau eines 4-Sterne Hotels. Es fehlte auch ein Wäschetrockner auf der Terrasse. Das Essen abends war im unteren Restaurant meist umfangreicher in der Auswahl. Ansonsten haben wir, auch mittags immer ertwas leckeres gefunden. An den Büffets sollten verschiedene Gewürze zum Nachwürzen bereitgestellt werden (z.B. Paprika, Tymian, Kräuter etc.). Die Bettwäsche hätte häufiger gwechselt werden können. Die Betten/Matratzen waren sehr gut. Der Manager war immer anspechbar für Anregungen, auch für einen kleinen Plausch. Wir werden wieder kommen, vielleicht sind dann einige Anregungen umgesetzt.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabriele
    Alter:56-60
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Gabriele, der angebotene Wein ist wahrlich kein Rioja Gran Reserva und ich habe bereits mit unserer Einkaufszentrale gesprochen, ob der Markt nicht noch eine andere Alternative bietet. Andererseits muss man auch festhalten, dass die kanarischen Weine nicht unbedingt zu den besten Weinen der Welt zählen und nur wenige Liebhaber aufweisen können. Ich freue mich aber, dass Sie dennoch einen angenehmen Aufenthalt im Bahía de Lobos verbracht haben und schon heute daran denken, uns wieder einmal zu besuchen. Eine Möglichkeit Handtücher auf dem Balkon zu trocknen werden Sie dann mit Sicherheit im Hotel vorfinden. Der Kühlschrank wird aber wahrscheinlich auch weiterhin nur gegen die bekannten 2,50€/ Tag zu bekommen sein. Vielen Dank, dass Sie sich die Mühe gemacht haben, uns an diesem Portal weiterzuempfehlen; wir freuen uns auf das versproche Wiedersehen! ¡Hasta pronto! André Heeren -Direktor- Der Wein aus den Zapfanlagen war teilweise sehr mäßig.