LABRANDA Bahía y Villas Fañabé

Sehr geehrte Frau Sandra, sehr geehrter Herr Jens, Vielen Dank für Ihre Buchung bei uns und für die Mühe der Bewertung. Uns freut, dass Sie uns als angenehme Anlage preisen und unsere Leistungen gar überdurchschnittlich gut bewerten. Uns freut, dass Sie damit zufrieden waren. Wir bedauern jedoch sehr, dass Ihre Weiterempfehlung trotzdem ausgeblieben ist, und das aufgrund von Umständen, die Sie offensichtlich persönlich nicht erlitten haben. Wie Sie in Kenntnis der vermeintlichen Zahl, die Sie nennen, gekommen sein wollen, ist uns auch ein Rätsel; denn diese Angabe ist eindeutig nicht korrekt. Es ist darüberhinaus sicher überflüssig, zu sagen, dass uns der ungestörte Aufenthalt unserer Gäste am meisten am Herzen liegt! Welcher mutmassliche Grund Ihnen erlauben mag, zu behaupten, dass wir hier "untätig" seien, empfinden wir als schleierhaft und gar empörend, da Sie über unsere diesbezügliche Massnahmen unmöglich auf dem laufenden sein können. Solch tendenziöse, nicht gerechtfertigte Aussagen publik zu machen, kann sehr viel Schaden anrichten, den wir - so glaube ich - gerechterweise nicht verdienen. Für Ihre Info: Unser Sicherheitsdienst hat den Eindringling (eventuell sogar noch während Ihres Aufenthaltes) schon längst gefasst. Obwohl wir - Ihrer Meinung nach - untätig sind. MfG A. Curiel Hoteldirektorin