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Maria (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Oktober 2015 • 1 Woche • Strand
Ein mal und nie wieder
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Anlage machte einen gepflegten Eindruck. Zimmer z.T. renoviert. Holzfenster waren wurmstichig u. die Farbe blätterte ab. Personal sehr nett und hilfsbereit. Ab 8:30h überall permanente Musikbeschallung. Restaurant: Ambiente katastrophal - Tische u. Stühle aus Plastik, keine Tischdecken, sehr laute Geräuschkulisse (ein Bahnhof hat mehr Atmosphäre). Tische u. Stühle außerhalb d. Restaurants ebenfalls aus Plastik und nicht ausreichend vorhanden. Essen u. Getränke: schlechte Qualität u. teilweise ungenießbar. Fleisch war zäh u. trocken. Wenig Auswahl an Gemüse, alles ziemlich eintönig. Salat war immer gleich mit unreifen Tomaten. Nachtisch kaum Variationen. Obst von minderwertiger Qualität u. ohne Geschmack. Besteck aus billigstem Blechmaterial. Teller, Tassen, Gläser zum großen Teil nicht sauber gespült und nicht ausreichend vorhanden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1 Woche im Oktober 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Maria
    Alter:61-65
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Maria, verehrter Gast, Mit grossem Bedauern nehmen wir Ihre Bewertung zur Kenntnis. Am meisten bedauern wir jedoch, dass es Ihnen bei uns nicht richtig gefallen hat. Jedoch werden Sie mir erlauben, Ihnen ganz besonders in bezug auf die Qualität unserer Speisen widersprechen zu dürfen. Wir können selbstverständlich akzeptieren, dass eventuell Geschmack oder Würzung kritisiert wird (wobei das durchschnittliche Alter unserer Gäste in Betracht gezogen werden muss, auf die wir grosse Rücksicht zu nehmen versuchen), aber unser Angebot als "schlecht", "ungeniessbar" oder "minderwertig" zu bezeichnen, ist eine schlimme Unterstellung, die wir strikt von uns weisen müssen! Erfreulicherweise stehen Ihre Kommentare in krassem Gegensatz zu der absolut mehrheitlichen Meinung unserer restlichen Gäste. Mit freundlichen Grüssen. A. Curiel Hoteldirektorin