Alle Bewertungen anzeigen
Dieter (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2016 • 2 Wochen • Strand
Ein schöner Urlaub mit kleinen Störungen
4,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel, der Poolbereich und die Zimmer überzeugen durch ihre Sauberkeit. Die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft des Personals ist bemerkenswert. Die Verständigung in Deutsch ist kein Problem. Der Speiseraum ist sehr begrenzt, was aber durch den Außenbereich des Restaurants kein Problem ist. Das Essen ist o.k., aber nichts besonderes. Dennoch kann jeder etwas finden, das ihm schmeckt. Zu bemängeln ist die Verglasung der Fenster in den Bereichen A + B. Diese liegen an einer 4-spurigen, sehr viel befahrenen Straße. Ob die Fenster offen oder zu sind, macht keinen Unterschied. Die Lärmbelastung ist für einen erhofften Erholungsurlaub enorm. Hier muss dringend investiert werden. Auch die Unterscheidung zwischen Normal-AI und Premium-AI stößt auf Verwunderung. Dies führt nur zu Verärgerung und zu Wartezeiten für andere Gäste an den Bar`s, da die PC-gesteuerten Kassen auch nicht immer auf Anhieb funktionieren. AI sollte AI sein! Ein eigentlich sehr schönes Hotel mit sehr freundlichem Personal, dass ich aber wegen der beschriebenen Mängel leider nicht weiterempfehlen kann.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Gut
  • Sauberkeit
    Gut
  • Ausstattung des Zimmers
    Gut

Restaurant & Bars
  • Atmosphäre & Einrichtung
    Eher gut
  • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
    Gut
  • Essensauswahl
    Eher gut
  • Geschmack
    Eher gut

Service
  • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
    Gut
  • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
    Gut
  • Rezeption, Check-in & Check-out
    Gut

Familien
  • Familienfreundlichkeit
    Eher gut

Lage & Umgebung
  • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
    Gut
  • Restaurants & Bars in der Nähe
    Gut

Aktivitäten
  • Freizeitangebot
    Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand
  • Entfernung zum Strand
    Eher schlecht

Verkehrsanbindung
  • Lage für Sehenswürdigkeiten
    Gut

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Dauer:2 Wochen im März 2016
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Dieter
Alter:51-55
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Herr Dieter, verehrter Gast und Familie, wir danken für Ihren Familienbesuch in unserer anlage und für die mühe, die Sie sich mit der Bewertung gemacht haben. Wir bedauern sehr, dass Sie uns nicht weiterempfehlen, obwohl Sie unsere Leistungen in den verschiedenen Bereichen durchaus als gut bis sehr gut beurteilen. Vielen Dank auch im Namen unserer Angestellten für das motivierende Kompliment! Mit sonnigem Gruss, A. Curiel Direktorin