Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Die Poollandschaft sind viel Kleiner als in den Katalogen dargestellt und alles ist mit Kunstrasen ausgelegt. Die Poolliegen reichen insofern kaum für alle Gäste und alles ist sehr gedrängt. Abendessen soll in 2 "Schichetn" erfolgen, jedoch hält sich hier kaum jemand daran und insofern ist es voll und das Küchenpersonal schafft es kaum das Essen nachzulegen, so dass vieles nicht vorhanden ist. Hier kann ich dem Küchenpersonal jedoch ein Lob aussprechen. Man sieht die Bemühungen. Auch die Tische werden im Eiltempo versucht abzuräumen und sauber zu machen. Das Ambiente lässt jedoch zu wünschen übrig. Man verlangt von den Gästen in langen Hosen/gepflegt zu erscheinen um dann im Kellergeschoss ohne Fenster (die wenigen Plätze draußen sind kaum erreichbar) auf Gartestühlen im Kantinenflair Platz zu nehmen. Das wiederspricht sich deutlich und daher hält sich auch kaum einer daran. Das Thema mit den "Wegwerf-Plastebechern" ist wirklich sehr groß. Man bekommt diese sehr oft auch wenn man sich direkt an der "kleine Bar" aufhält. Was uns jedoch am meisten gestört hat und nicht zu einer Weiterempfehlung führt ist die fehlende Sauberkeit. Unser Appartment 128 wurde während unseres gesamten Aufenthalt nur oberflächtlich gereinigt. Die Flecken auf den Spiegeln (wohl Sonnencreme) sowie Kaffeflecke neben dem Mülleimer udgl. begleiteten uns während unseres gesamtes Aufenthaltes. Selbst der "schware Sand" nach dem Abduschen vom Meerbesuch fanden wir meist noch mehrere Tage in der Dusche. Unsere Terrasse (nicht wirklich einladend mit dem schwarzen aufgewühlten Sand) würde nicht einmal betreten geschwiege denn dort der Tisch abegwischt ....von den Fenstern ganz zu schweigen, hier wollte man die dunklen Gardinen nicht wegziehen da die Fenster so dreckig waren das man kaum hindurchschauen mochte. Alles in ALLEM eine sehr schlechte Zimmerreinigung, da viel die fehlende Zimmerreinigung am DO /So (ist angekündigt) bis auf den Austausch der Handtücher nicht auf. Alles in allem sollte man daran arbeiten. Die Appartments sind sehr schön, jedoch verdrecken aufgrund fehlender Pflege wie auch die Wege wo die Löscher einfach nur zugekleckert werden .....
Appartment sehr geräumig und zweckmäßig eingerichtet. Jedoch nicht sehr sauber und bei uns war auch noch eine "Tür" zugeschraubt.
Das Personal der Rezeption sowie die Kellner/Bar-/Küchenpersonal waren überwiegend sehr freundlich. Zimmermädchen grüßten leider eher selten und wirkten eher gestresst
Beliebte Aktivitäten
- Sonstiges
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im August 2016 |
| Reisegrund: | Sonstige |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Angela |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 4 |
Sehr geehrte Frau Angela, verehrter Gast und Familie, Vorab unser Dankeschön dafür, dass Ihre Familie unsere Anlage für die Sommerferien ausgesucht hat. Mit sehr grossem Bedauern nehme ich Ihre Bewertung zur Kenntnis, für deren ausführliche Kommentare ich mich bedanke, aber zutiefst bedauere, dass es uns nicht gelungen ist, Sie zufriedenzustellen. Für die beschriebenen Unannehmlichkeiten möchte ich mich auf diesem Wege entschuldigen. Die beiden Schichten beim Abendessen wurden mit dem Zweck eingeführt, "Flaschenhälse" zu vermeiden; Sie werden bestimmt verstehen, dass wir selbst natürlich am meisten bedauern, wenn sich unsere Gäste nicht daran halten. Aber im Urlaub Zwang anlegen möchten wir nun auch nicht. Was unsere Restaurantaussenplätze angeht, darf ich vielleicht daran erinnern, dass wir uns glücklich schätzen, unseren Gäste solche anbieten zu können. Dies ist nicht in allen Anlagen gewährleistet. Wie ich desweiteren schön mehrmals in diesem Forum erklärt habe, sind die Plastikbecher grundsätzlich für die sehr vielen Minderjährigen, die uns in Schulferien besuchen, gedacht. Kinder bewegen sich gern und oft und es geht vorrangig darum, Missgeschicken oder gar Unfällen vorzubeugen. An der Bar, die bekanntlich auch als Poolbar dient, wird grundsätzlich in Plastikbechern ausgeschenkt, da Glas am Pool untersagt ist. Ihre Anmerkungen zur Zimmerreinigung bedauere ich am meisten; danke, dass Sie die Zimmernur. angegeben haben, damit ich mich gezielt informieren kann. Mit freundlichen Grüssen, A. Curiel Direktorin
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