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Ralf (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2010 • 2 Wochen • Strand
Geräumige Unterkunft bei mäßigem Service
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Das Hotel ist ein Mittelklassehotel mit drei (Landes-)Schlüsseln und besteht aus dem Hotel Castalia Park und dem Hotel Los Brezos. Die Bebauung ist zweigeschossig und eher einfach gehalten, jedoch durchaus ausreichend. Der Renovierungsbedarf an einigen Gebäuden ist erkennbar. Das internationale Publikum bestand im Juli 2010 überwiegend aus Familien. Aus unserer Sicht ist das Hotel aufgrund der Lage und der Größe der Appartements für den uns bekannten Preisrahmen inkl. Frühstück in Ordnung. Das Abendbuffet können wir nicht empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Appartements sind relativ groß (ca. 40-45qm), bieten viel Schrankplatz und eine ausreichende Küchenecke. Das Mobiliar ist eher einfach gehalten, z. T. abgenutzt und alt.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten Halbpension gebucht. Das Essen wurde jeweils als Buffet im zentralen Restaurant angeboten. Die Gäste müssen sich im Raum einen Tisch erobern und diesen komplett selber eindecken. Das Servicepersonal wird nur zum Abräumen der Tische eingesetzt. Das Frühstücksangebot wurde in zwei Wochen nicht variiert. An manchen Tagen war z. B. sehr früh der Joghurt sehr früh vergriffen oder kein Wasserglas zu erhalten. Das Speiseplan des Abendbuffets war in der ersten Woche identisch mit dem der zweiten Woche. Wir haben Frische vermisst und den Einsatz von Gewürzen und Kräutern. Wir empfanden das Essen nicht als geschmackvoll und ausgewogen. Es überwog fettreiche Kost und schnelle Zubereitung. An einigen Abenden sind wir daher bewusst auf andere Restaurants in der Umgebung ausgewichen.


    Service
  • Schlecht
  • Das Reinigungspersonal muss sehr schnell arbeiten, um die Vielzahl der Appartements zu reinigen. Mehrfach wurde dabei vergessen, die ausreichende Anzahl an Handtüchern zu verteilen oder Toilettenpapier nachzulegen. Bei unseren Nachfragen fiel auf, dass selbst die Serviceleiterin über keine engl. Sprachkenntnisse verfügte.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Anlage ist verkehrsgünstig (PKW/Bus) gelegen , aber größtenteils sehr ruhig. Nur die Appartements zur Hauptstraße dürften eher laut sein. Einkaufsmöglichkeiten finden sich in nächster Umgebung. Der Strand Playa Fanabe ist in ca. 10 Minuten zu Fuss erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    In der Anlage sind mehrere Pools, getrennt für verschiedene Altersgruppen vorhanden. Der Eindruck war gepflegt und sauber. Im Schwimmerbereich hielt sich ganztägig eine Rettungskraft des Hotels auf.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ralf
    Alter:46-50
    Bewertungen:1