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Wilfried (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • März 2015 • 2 Wochen • Strand
Hätte ich besser erwartet
3,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

das Personal ist freundlich, der Pool ist sauber, das Essen war im allgemeinen eher mäßig, ohne Würze mit kaum Abwechselung für Badehandtücher werden 4€ pro Stück berechnet, beim Tausch erneut 1€ für die Fernbedienung des Fersehers müssen extra 10€ gezahlt werden eine Kinderbetreuung findet nicht statt die Zimmer sind sehr hellhörig, die Toilettenspülung der Nachbarn ist nicht zu überhören


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im März 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wilfried
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Wilfried, verehrter Gast und Familie, wir danken Ihnen, dass Sie unsere Anlage für Ihren Familienurlaub ausgesucht haben und sich die Mühe der Bewertung gemacht haben. Trotz Ihrer recht guten Beurteilung bedauern wird, dass die Weiterempfehlung ausgeblieben ist. Dabei ist sehr schade, dass Sie offenbar von falschen Erwartungen ausgegangen sind, denn - dass die Badehandtücher verleiht werdne, steht in der Ausschreibung; - eine Kinderbetreuung ist nicht ausgeschrieben und daher auch nicht zu erwarten; - es ist nicht zutreffend, dass für die Fernbedienungen bezahlt werden muss. Wir entrichten - wie ausgeschrieben - lediglich eine Kaution, die Sie bei Rückgabe der Bedienungen unverzüglich zurückerhalten. Für das Lob an unsere Angestellten bedanken wir uns. MfG A. Curiel Direktorin