Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSchlecht
Das Hotelanlage, die Zimmer und der Pool waren sauber und gepflegt. Das Personal hingegen sehr unfreundlich und man hatte immer das Gefühl nicht willkommen zu sein. Vielleicht lag es am Sommeransturm, denn das Hotel war ausgebucht und es gab sicher viel zu tun. Das Geschirr war jeden Tag aufs Neue, dreckig und/oder so nass, dass die Teller tropften - ekelhaft! Es war auch nie genug Besteck da und das Geschirr wurde noch bevor man aufgegessen hatte, weggezogen, offensichtlich mangelte es auch daran. Im Restaurant selber kann man sich gar nicht aufhalten, es riecht sehr stark nach Essen. Die Tischdecken im unteren Bereich kleben widerlich und es wird kein Fenster geöffnet, sodass man schwitzt wie verrückt weil auch keine Klimaanlage angeschaltet wird. Da es ein AI Aufenthalt war und der Barbereich allein für die Urlauber nicht ausreichte, musste man zum Teil die Tische des Restaurantbereiches mit nutzen. Hier wurden aber bereits am Nachmittag alle Sonnenschutzsystemen und Sonnenschirme eingefahren bzw. eingeklappt, dass man ja nicht auf die Idee kam, sich hinzusetzen. Es musste ja schon 16:00 Uhr für das Abendessen eingedeckt werden. Ein Kellner war immer für die Bar und gleichzeitig für das Eindecken der Tische verantwortlich. Sie können sich vorstellen, wie lange man dann an der Bar auf seine Getränke warten muss. Neu ist, dass man wenn man z.B. erst in den Nachmittagsstunden abreist, noch " eingeladen" ist zum Mittagessen, so die Antwort von einem sehr unfreundlichen Rezeptionisten. Darüber musste ich sehr lachen!!! Wir haben für alles im Vorfeld bezahlt. Leider können wir das Hotel überhaupt nicht empfehlen.
Das Hotel liegt ca. 800 Meter vom Strand entfernt. Noch zu erlaaufen
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Annett |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 6 |
Sehr geehrte Frau Annett, verehrter Gast und Familie, Wir danken Ihnen für die Buchung Ihres Familienaufenthaltes bei uns und für Ihre Bewertungsabgabe, wobei wir jedoch alle mit grossem Bedauern zur Kenntnis nehmen, dass Ihre Weiterempfehlung ausgeblieben ist, obwohl Sie unsere Anlage durchaus gut beurteilen. Es tut uns sehr leid, dass wir Ihren Ansprüchen offenbar nicht genügen konnten. Üblicherweise wird unser Personal besonders im Servicebereich sehr gelobt, wie in diesem Forum nachzulesen ist. Wir verfügen über eine Restaurantterrasse mit ca. 40 Aussentischen (im Freien), die Platz für etwa 160 Personen bieten - praktisch 75 % unserer Gäste, wenn sie alle auf einmal zur gleichen Zeit essen würden, was nicht realistisch ist. Bei 2 Essensschichten und dem hiesigen Wetter im Juli gehen wir erfahrungsgemäss davon aus, dass die Tische im Inneren praktisch nie belegt werden. Nur am Mittwoch (wegen Grillabend) werden einige - aber nicht alle - Sonnenschirme am späten Nachmittag eingeklappt. Ansonsten erst nach Sonnenuntergang. Wir bedauern jedoch die Unannehmlichkeiten, für die ich mich gern in aller Form bei Ihnen entschuldige. Ich freue mich aber, dass Ihnen das Lachen nicht vergangen ist, wie Sie erwáhnen; hätten Sie sich im Vorfeld auch den Katalog und die dort enthaltenen Reisebestimmungen des Veranstalters genau durchgelesen, wären Sie darüber im Bild gewesen, dass die Hotelleistungen tatsächlich um 12 Uhr spätestens mit dem Auschecken hinfällig sind. Demnach handelte es sich also bei jeder Leistung, die wir Ihnen ab 12 Uhr zukommen liessen, tatsächlich um eine Einladung unsererseits. Mit freundlichem Gruss, A. Curiel Hoteldirektorin
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