LABRANDA Bahía y Villas Fañabé

Sehr geehrte Frau Martina, verehrter Gast und Familie, Gern bedanken wir uns bei Ihnen für Ihren 2wöchigen Aufenthalt in unserer Anlage und für die Bewertungsabgabe. Trotzdem Sie viele unserer Bereiche mit der höchstmöglichen Note versehen haben, bedauern wir ausserordentlich, dass Ihre Weiterempfehlung ausgeblieben ist. Vielleicht darf ich Sie darauf hinweisen, dass wir prinzipiell keine Unterhaltung anbieten; darum ist dieselbe ja auch nicht ausgeschrieben. Ich bedauere, dass Sie unsere Speisenauswahl nicht für abwechslungsreich genug hielten; dies ist verwunderlich, denn die überwiegende Mehrheit der hiesigen Bewerter ist Ihrer gegensätzlichen Meinung -? Mir tut auch sehr leid, dass Sie anscheinend Unannehmlichkeiten mit dem Geschirr hatten und entschuldige mich in aller Form dafür; unser Geschirr wird in einer modernen, automatischen Geschirrspülanlage unter Einhaltung der hiesigen Temperatur- und Hygienevorschriften gereinigt. Daher wundert mich Ihre Aussage, werde ihr aber unverzüglich nachgehen. Eben um dies zu vermeiden, haben wir besonders in der Hochsaison 2 Essensschichten eingerichtet. Leider halten sich aber die wenigsten Gäste daran, was bedeutet, dass es zu "Flaschenhälsen" kommt. Hinzu kommt, dass viele Gäste - vor allem Kinder - bei jeder Mahlzeit sehr viel Geschirr beanspruchen und daher vielleicht der Spülprozess verkürzt werden muss, um den Nachschub zu gewährleisten. Mich freut aber, zu lesen, dass Sie unsere Anlage und die Zimmer als sehr sauber bewerten und die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals loben. Dafür danke ich Ihnen gern! Mit freundlichem Gruss aus dem sonnigen Playa Fañabé, A. Curiel Direktorin