Das Hotelpersonal war immer sehr freundlich. Am Sonntag und Donnerstag gab es aber keine Housekeeping, also musste man die benutzte Handtücher wieder benutzen und das Bett selber machen. Leider kam auch am Montag das Zimmermädchen nicht, also mussten wir die bereits 2 Tage benutzte Handtücher nochmals benutzen. Auch das Bett mussten wir an diesem Abend wieder selber machen. WC-Papier gab es auch regelmässig zu wenig. Nach Anfrage wurde dann das neue WC-Papier Stunden später auf das Zimmer gebracht.

Zimmer

Eher gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Schlecht
Ausstattung des Zimmers
Gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Eher gut

Familien

Kinderbetreuung oder Spielplatz
Gut
Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut
Restaurants & Bars in der Nähe
Eher gut

Aktivitäten

Eher gut

Freizeitangebot
Eher schlecht

Beliebte Aktivitäten

Sonstiges

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im Februar 2016
Reisegrund:	Sonstige

Infos zum Bewerter
Vorname:	Dirkje
Alter:	46-50
Bewertungen:	1

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau Dirkje, verehrter Gast und Familie! Haben Sie vielen aufrichtigen Dank für die schöne Bewertung und Weiterempfehlung unserer Anlage und für Ihre ehrlichen Kommentare, denen ich unverzüglich nachgehen werde. Ich würde mich freuen, Sie und Ihre Familie bald wieder bei uns willkommen heissen und Ihre persönliche Bekanntschaft machen zu dürfen. In dieser Zuversicht verbleibe ich mit herzlichen Ostergrüssen in die schöne Schweiz, Ihre A. Curiel Direktorin

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