- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Wir waren über Weihnachten und Silvester da die Zimmer waren veraltet nie richtig sauber gemacht worden essen war teils gut aber auch vieles ungenießbar..Oben an der waren die jungs sehr freundlich..Aber nicht noch mal
Beliebte Aktivitäten
- Sport
Infos zur Reise | |
---|---|
Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Dezember 2016 |
Reisegrund: | Winter |
Infos zum Bewerter | |
---|---|
Vorname: | Suni |
Alter: | 36-40 |
Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau/Herr Suni, verehrter Gast, Wir danken Ihnen für die Buchung bei uns für Ihren ‘Wintersporturlaub’ und für die Bewertung, die wir mit aber grossem Bedauern zur Kenntnis nehmen. Ihr nettes Lob für unser Service-Personal habe ich gern weitergeleitet; man hat sich allgemein sehr darüber gefreut und lässt freundlich danken! Es tut uns ganz besonders leid, dass Sie uns nicht weiterempfehlen, wobei wir sehr bedauern, dass Sie uns nicht während Ihres Aufenthaltes über etwaige Unzufriedenheiten informiert haben. Wir hätten diese prüfen und ggfs. bei Bedarf beseitigen können. Damit wäre uns allen besser geholfen worden. Schade, dass Sie damit bis zur Bewertungsabgabe gewartet haben. Wir bedauern es, wenn wir Ihren Erwartungen nicht gerecht wurden, jedoch steht Ihr persönliches Urteil in ziemlichem Widerspruch zur grossen Mehrheit unserer Gäste, wie in diesem Forum zu ersehen ist. Mit freundlichem Gruss, A. Curiel Hoteldirektorin