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Oliver (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • April 2016 • 1 Woche • Strand
Sehr schlechtes Essen
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Der Service - der total untergesetzt ist - gibt sich große Mühe ! Da aber unterbesetzt lässt die Sauberkeit zu wünschen übrig ! Das Doppel Schlafzimmer App war sehr gut und der Pool ebenfalls in Ordnung ! ABER das Essen ( leider All in ) war von schlechtes Qualität - grausam zubereitet - total verkocht - und zu guter letzt auf nicht sauberen Tellern zu verzehren ! MANGELHAFT ! Wenn dieses Hotel AUF KEINEN FALL ALL IN BUCHEN ! Nur das Frühstück buchen - ebenfalls nur AUSREICHEND !


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im April 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Oliver
    Alter:46-50
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Oliver, verehrter Gast und Familie, an erster Stelle möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit für die Bewertung unserer Anlage genommen haben. Mit grossem Bedauern nehmen wir zur Kenntnis, dass Sie uns leider nicht weiterempfehlen. Natürlich werde ich mich mit unserem Chefkoch und Küchenbrigade über Ihre Kommentare im Detail unterhalten, obwohl sie in ziemlichem Gegensatz zur mehrheitlichen Meinung stehen, wie in diesem Forum nachzulesen ist. Mit Bedauern, dass wir Ihre Wünsche nicht zufriedenstellen konnten, verabschiede ich mich mit freundlichen, sonnigen Grüssen aus Playa Fañabé. A. Curiel Direktorin