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Wieslawa (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2014 • 2 Wochen • Strand
Urlaub mit Kakerlaken
3,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

nach ca 11 Tagen hat sich rausgestellt,dass wir mind. 2 Mittbewohner hatten, 2 Kakerlaken und durften unser App. gegen ein anderes tauschen.Das Reinigungspersonal hat das App. grob gereinigt und es wurde 1 Tag später weitervermiettet. Ich glaube, ein Kommentar dazu ist nicht nötig, oder? Das Restaurant war in einem sehr abbenutzten und reinigungsbedürftigen Zustand, das Personal sehr oft überfordert.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher schlecht
    • Freizeitangebot
      Schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Wieslawa
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Wieslawa, verehrter Gast, danke für Ihre Buchung und Ihre Bewertung. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten, bitten aber, nicht zu vergessen, dass die Kanaren in geographischer Höhe des afrikanischen Kontinentes liegen und die klimatischen Verhältnisse hier deutlich anders sind als daheim. Auch wenn wir ständig Kammerjäger einsetzen, können diese zwar zugegebenerweise unschöanen, aber absolut harmlosen Insekten fliegen, sodass bestimmt nachzuvollziehen ist, wie unmöglich deren Beseitigung ist. Wenn man in solche gegenden verreist, muss man das wissen und leider in Kauf nehmen. Mfg A. Curiel Direktorin