Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Insgesamt ein schöner Urlaub. Wir waren auf ein 4 Sterne Hotel vorbereitet. Auf Nachfrage stellte sich aber heraus, das es nur eine 3 Sterne Anlage ist. Anderen Urlaubern erging es genauso. Im Reisebüro also gründlich nachfragen.
Wir hatten ein App. Typ B. Die Wohnung war mit allem wie beschrieben ausgestattet, aber in einem sehr abgewohntem Zustand. Die Duschabtrennung war locker, somit sickerte das Wasser in den Toilettenbereich. Haben uns dann so geduscht, damit so wenig wie möglich Wasser an diese Abtrennung lief. Eine Beleuchtung am Bett hing lose an der Wand. Es wurde umgehend ein Handwerker geschickt. Der konnte das Problem auch nicht lösen. Fliesen teilweise überstrichen. Türen im Schlafzimmer und Balkon klemmten und müssten ebenfalls erneuert werden. Die Küchenzeile erneuerungsbedürftig. Die Betten waren in Ordnung, Die Zimmer wurden regelmäßig gereinigt und Handtücher nach Bedarf ausgetauscht. Lob ans Reinigungspersonal. Das Schlimmste für uns waren die schreienden und tobenden Kinder, die mangels an Spielgelegenheiten im Poolbereich und in den Gängen der Unterkünfte bis teilweise 24.00 Uhr Fußball spielten. Somit war in diesem Zeitraum unser schöner Balkon kaum nutzbar.
Das Essen war in Ordnung. Das Personal arbeitete schnell und umsichtig, war aber bei vollem Speisesaal fast überfordert. Teilweise fehlten Gläser und man musste sich einige Getränke im Plastebecher holen, bei Bier ein Unding. Die Atmosphäre im Saal war nicht gerade angenehm und eher laut, aber man konnte auch außerhalb sitzen, was wir auch meistens getan haben. An der Poolbar bildeten sich fast immer lange Schlangen. Der Mann an der Bar kann aber auch nicht mehr als arbeiten.
Das Personal bemühte sich auf Fragen und Wünsche einzugehen.
Nach einiger Wartezeit zügige Fahrt zum Hotel. Unsere Ausflüge haben wir im Hotel über Alltours gebucht. Es war alles sehr gut organisiert und die Reiseleiter perfekt. Wir haben sehr viel Wissenswertes über die Insel erfahren.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Der Pool war immer sauber, ein Bademeister war anwesend. Nervig war das Besetzen der Liegen durch Handtücher, teilweise schon ab 7.00 Uhr, obwohl es laut Badeordnung untersagt ist, genauso wie das Betreten des Poolbereichs außerhalb der Badezeiten, was die tobenden Kinder eher ignorierten.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im Juli 2016 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Gerhard |
| Alter: | 56-60 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr Gerhard, verehrter Gast: Ich bedanke mich aufrichtig für Ihre Bewertung, bedauere aber sehr, dass es leider wohl nicht für eine Weiiterempfehlung gereicht hat, obwohl Sie unsere Leistungen offensichtlich doch recht gut bewerten. Es ist sehr schade, dass das Benehmen anderer Gäste bzw. derer Kinder Abstriche für uns bedeutet haben, obwohl dies genaugenommen eigentlich mit unseren Leistungen nicht in Verbindung steht. ich hoffe, Sie haben Verständnis dafür, dass es von den Gästen abhängt, die Normen einzuhalten; unser Personal kann nicht viel mehr tun, als höflich daran zu erinnern, aber streiten mögen wir mit den Gästen wirklich nicht. Wenn man in Schulferienzeit verreist, sollte man desweiteren auf Kinderanwesenheit bereit sein; Kinder spielen nun mal und im Urlaub nehmen es manche Eltern mit der Überwachung halt auch nicht so genau. Dies ist verständlich - auch für uns, auch wenn wir dafür im Gegenzug negative Bewertungen wie Ihre einstecken müssen. Mit Bedauern, dass Sie nicht ganz zufrieden waren, verabschiede ich mich, mit freundlichen Grüssen! A. Curiel Direktorin
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