Alle Bewertungen anzeigen
Regina (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Wenn man nicht allzugroße Erwartungen hat: oK!
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Für ein gebuchtes 4 Sterne Hotel im Vergleich zu anderen 4 Sterne Hotels in der Umgebung eher nur 2,5 bis 3 Sterne! Personal freundlich aber überlastet, daher ggf. zu Stoßzeiten selber Tische abdecken und eindecken bzw. anstehen an der Getränkebar. Getränkespender oft leer und können wg. zu wenig Personal nicht zeitig aufgefüllt werden. Es kam öfter vor, dass saubere Tassen, Gläser bzw. Teller nicht da sind. Waren für den Preis eher enttäuscht!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regina
    Alter:51-55
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Regina, verehrter Gast: Haben Sie besten Dank für die Zeit, die Sie sich für die Bewertung genommen haben und ganz besonders für die nette Weiterempfehlung. Wir bedauern sehr, dass Sie trotzdem ein wenig enttäuscht waren. Vielleicht dürfen wir bei dieser Gelegenheit kurz erwähnen, dass der Reiseveranstalter uns zwar mit "4 Sonnen" bewertet, wir aber ein 3-Stern-Hotel sind. Das hat Sie vielleicht ein wenig verwirrt, ist aber in der Hotelbeschreibung eigentlich erwähnt. Gegen die von Ihnen erwähnten Mängel gehen wir auf jeden Fall vor. Nochmals vielen Dank und freundliche Grüsse! Die Hoteldirektion