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Kerstin (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2017 • 1 Woche • Sonstige
Zu wenig Abiente für den Preis !!!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Personal ist super freundlich aber, dass ist auch das einzige. All inclusive gibt es nur bis 22:30 Uhr. Der Kampf um die Liegen am Pool, jeden Morgen, ist purer Stress !!! Und man musste sich ständig dafür, mit den anderen Gästen anlegen.Am Strand kosteten 2 Liegen & ein Sonnenschirm dann 36€ .Eine Schaukel, oder Rutsche für kleinere Kinder gibt es nicht. Das Essen geht, dafür ist der Service an der Bar und die Getränke super Unser Zimmer war etwas baufällig, 2 Betten die zusammengestellt wurden und immer wieder verrutschten. Der Blick vom Balkon, war auf eine weiße Wand, schlimmer, geht nimmer !! Ich würde dieses Hotel nur für Leute, die keinen Anspruch haben, weiter empfehlen, aber nicht für Familien mit kleinen Kindern. Der Preis dafür, ist nicht gerechtfertigt, wir haben schon günstiger und besser gewohnt.


Zimmer
  • Schlecht
  • Überall Löcher in den Wänden, ob draußen, oder drinnen, wo einfach drüber gestrichen wurde. Unser Blick vom Balkon / Terasse war auf eine weiße Wand gerichtet .. und die Betten für unsere beiden Kinder, wurden nur einfach zusammen geschoben, sodass sie jede Nacht durchrutschten und wir die Betten tauschen mussten. Das Badezimmer war übersät, mit kleinen Ameisen


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Das Essen war okay, aber nicht abwechslungsreich und gut, dafür war die Bar und das Personal spitzenmäßig. Immer gut gelaunt und freundlich !!!


    Service
  • Sehr gut
  • Immer sehr freundlich und bemüht ☝️


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Die Lage war super, nahe zum Strand.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Der Pool war sehr schön und sauber. Nut der tägliche Kampf um die Liegen, artete in purem Stress aus, so das man gezwungen wurde sich mit anderen Gästen zu streiten.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juli 2017
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Kerstin
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Kerstin, verehrter Gast und Familie, vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für Ihren Beitrag in diesem Forum. Wir bedauern sehr, dass Sie nicht komplett zufrieden waren, obwohl Sie manche Servicebereiche doch gut bis sogar sehr gut bewerten und auch sehr nette Worte für unser Personal hinterlassen haben, darüber haben sie sich gefreut. Es überrascht uns, dass Sie unsere Barzeiten bemängeln; diese sind in der Katalogausschreibung im Detail erwähnt, sollten Ihnen also schon im Vorfeld bekannt gewesen sein. Mit freundlich-sonnigem Gruss aus Playa Fañabé, A. Curiel Direktorin