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Friedrich (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2018 • 1 Woche • Strand
Hotel max ein Standard von 3 Sternen
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

ES ist eine wunderschöne Anlage mit einer großen Poolanlage und Strand. Die Anlage ist sauber. Das Essen ist eintönig und fad. Der Service im Hotel weist große Mängel auf


Zimmer
  • Gut
  • Helle freundliche Zimmer in ägyptischen Stil eingerichtet. Sauber. Sehr freundliches Reinigungspersonal.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Das Essen ist schlecht. Alles sehr eintönig. Schmeckt nach gar nichts. Lieblos angerichtet


    Service
  • Schlecht
  • Das Personal zum teil sehr unfreundlich und genervt. Beim Essen haben die Kellner sich lautstark gestritten vor den Gästen. Getränkebestellungen wurden nur sehr langsam oder auch gar nicht ausgeführt. Es mangelte ständig an Gläsern, Tellern, Tassen etc. Vom abwischen der Tische hat man in diesem Hotel noch nie was gehört. Auch hat das Hotel ein großes Problem mit der Vorratshaltung. Zutaten für die Cocktails waren meist immer nur für eine kleine Anzahl vorhanden oder gar nicht.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Transfer zum Hotel ca. 1 Stunde


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation war wenig ansprechend


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im April 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Friedrich
    Alter:51-55
    Bewertungen:8
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Friedrich, Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Ihre Kritik bezüglich dem Essen und dem Service haben wir in Betracht genommen und an der zuständigen Abteilung weitergeleitet, um die notwendigen Maßnahmen zu ergreifen, denn wir sind stets bemüht Qualität unserer angebotenen Dienstleistungen zu verbessern. Wir entschuldigen uns nochmals für die Unannehmlichkeiten. Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Hotel Manager