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Gabi & Wolfgag (61-65)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2013 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel. Das Haus steht seit Mai 2015 unter neuer Leitung. (Quelle: Hotelmanagement, Stand: April 2016)
Besser ein anderes Hotel!!!
3,5 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Alle Appartements. haben das Schlafzimmer zur lauten Strasse. Die Küche im Restaurant ist grauenhaft. Das kleine Frühstücksbuffet geht so grade. Die Sauberkeit läßt zu wünschen übrig. Die Außenanlage ist schön und geplegt


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2013
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi & Wolfgag
    Alter:61-65
    Bewertungen:10
    Kommentar des Hoteliers

    Estimado cliente, Le agradecdemos mucho su opinión. Le invito a escribirnos y especificarnos en qué añpartamento se alojó ya que sólo algunos de nuestros bungalos dan directamente a la calle. Por otro lado, la zona en la que se encuentra el establecimiento es una de las más tranquilas de Puerto del Carmen, ni siquiera cerca de la zona de discotecas, por lo que si hay ruido puede ser algo durante el día, pero raramente por la noche. Respecto a las críticas sobre la comida, entiendo que hay un a componente de subjetividad, pero en cualquier caso intentaremos ver en qué se puede mejorar. Gracias