- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Zunächst macht das Hotel in der Lobby einen netten Eindruck. Wenn man jedoch genauer hinschaut sieht man das es Beispielsweise an der Sauberkeit sehr mangelt. Service und Freundlichkeit lassen zu wünschen übrig. Das Hotel ist viel zu groß und überladen um den Gästen gerecht zu werden.Die Lage ist jedoch Top.
Wir hatten eine Junior Suite, diese war sauber und schön gelegen. Die Klimaanlage war jedoch eher eine Lüftung, von daher war es im Zimmer eher zu warm. Die Betten sind okay.
Die Auswahl an Speisen ist sehr groß, jedoch wiederholt sich immer wieder alles. Aufgefüllt wird nur anfangs, kommt man morgens zum Spätaufsteher-Frühstück erhält man zB keine Brötchen mehr. Auf der Terrasse ist es auf Grund der hohen Gästeanzahl immer sehr sehr laut, außerdem läuft ständig laute Musik was alles noch unruhiger macht. Das Personal kommt mit dem putzen der Tische kaum hinterher, dh es ist alles sehr unsauber. Das sollte bei einem 5* Hotel eher nicht vorkommen. Es gibt noch diverse A la Carte Restaurants, dort herrscht eine wunderschöne Atmosphäre jedoch wird dort im Prinzip das selbe angeboten wie beim Buffet. Außerdem gibt es kaum Saisonobst im Angebot, so dass mein Mann sich extra bei einem Obsthändler selbst Obst kaufen musste.
Da wir in der Hauptsaison dort waren war das Hotel leider maßlos überfüllt. Der Service hatte beinahe keine Chance sich auf die Gäste zu konzentrieren. Das Personal war eher unfreundlich und gestresst. Das kennen wir zB aus Tunesien ganz anders. Danke und bitte sagt man hier leider sehr selten. Zudem muss man sich bei den Mahlzeiten häufig sein Besteck erstmal im riesen Speisesaal selbst zusammensuchen. Gläser und Teller ebenfalls da dieses kaum aufgefüllt wird. Positiv ist jedoch das immer feste Ansprechpartner vor Ort sind, Diese sind sehr engagiert und helfen zeitnah und freundlich wo sie nur können.
Die Umgebung ist wunderschön und Einkaufsmöglichkeiten sind innerhalb von 15-20 Min mit dem Minibus zu erreichen. Der Strand ist leider sehr weit entfernt, bei über 30 Grad über 200 Stufen steigen macht keinen Spaß. Der Shuttle fährt nur einmal pro Stunde runter und dann wieder rauf. Hinzukommt das dieser viel zu klein ist.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Die Freizeitangebote sind vorhanden aber kosten meist extra. Das Abendprogramm ist okay, der Kinderprogramm ist jedoch jeden Abend das selbe. Wir haben zwar keine Kinder aber das Programm ist leider unüberhörbar. Wie auch die ganze Musik auf der gesamten Anlage. Teilweise so laut das man sich lieber in eine ruhige Ecke verkriecht.
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 2 Wochen im Juli 2017 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Nadine |
Alter: | 26-30 |
Bewertungen: | 1 |
Liebe Nadine, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie das Labranda Ephesus Princess Hotel für die schönste Zeit im Jahr, Ihren Urlaub, ausgewählt haben und dafür, dass Sie sich nach Ihrem Urlaub die Zeit genommen und die Mühe gemacht haben uns auf HolidayCheck.de zu bewerten. Mit Bedauern haben wir aufgenommen, dass Sie mit unserem Hotel nicht zufrieden waren. Besonders bedauern wir Ihren Kritikpunkt bezüglich des Personals. Normalerweise ist unser ganzes Personal immer bedacht auf die Wünsche und Bedürfnisse unserer Gaeste mit einem freundlichen Laecheln einzugehen. Trotzdem nehmen wir diesen Punkt sehr ernst und werden diesen mit allen Abteilungen des Hotels besprechen. Wir freuen uns , dass Sie eine schöne Zeit in unseren A la Carte Restaurants hatten. Natürlich würden wir uns umso mehr freuen, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen um Sie von uns zu überzeugen. Mit freundlichen Grüßen Ahmet Turğan Hotel Manager