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Roland (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2013 • 2 Wochen • Strand
Keine 5 Sterne, maximal 3
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Keine 5 Sterne!! Höchstens 3 Sterne. Vor allem die Sauberkeit im Hauptrestaurant und in den Zimmern ist sehr schlecht. Das komplette Hotel ist alt und abgelebt. Unser erstes Zimmer Villa 8 war sehr schlecht und es roch so stark nach WC, dass wir uns um ein neues bemühten. Erst die Rezeptions-Chefin (sehr nett) hat uns weitergeholfen. Das Neue, ein Apartment war von der Größe her ok, Ausstattung und Sauberkeit waren aber auch nicht besser. Auch der Service vor allem im Restaurant war sehr schlecht. Getränke musste meist selbst geholt werden. Oft fehlte das Geschirr oder die Automaten waren defekt. Kellner waren zum Teil unfreundlich und unprofessionell. Der Zugang ins Meer sollte auch verbessert werden. Liegen am Strand und am Pool gab es genügend, standen aber sehr eng nebeneinander. Auf Grund der vielen Treppen ist das Hotel für Behinderte und kleine Kinder nicht zu empfehlen. Der Spielplatz ist auch nicht sehr üppig. Positiv. Die Lage des Hotels ist super. Das Essen war sehr gut und abwechslungsreich. Vor Allem die vier Restaurants sind zu empfehlen.So sollte überall der Service sein. Auch die 4 Mädels von der Gästebetreuung und von der Animation waren sehr nett und hilfsbereit. Unser Sohn 4 Jahre hatte viel Spaß mit Ihnen. Wir waren schon oft in der Türkei, auch in 4 Sterne Hotels. Dieses war mit Abstand das schlechteste. Auch von der Princess Hotelkette sind wir sehr endtäuscht. In der Domi. (Punta Canna) waren alle 3 Hotels bedeutend besser.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im September 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Roland
    Alter:41-45
    Bewertungen:1