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Stephanie (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2013 • 2 Wochen • Strand
Dieses Hotel hat noch nicht mal 2 Sterne verdient
2,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Schlecht

Es ist das erste Mal, dass wir eine Bewertung abgeben, aber hier ist es absolut angebracht. Wir wären für unserer nachfolgenden Bewertung schon vor der Buchung dankbar gewesen, denn dann hätten wir dieses Hotel nie gebucht. Wir hatten ein Familienzimmer auf der 3. Etage. Dieses Hotel darf von keinem Reiseveranstalter mit 3 oder 4 Sterne angepriesen werden. Die Einfaltslosigkeit und Qualität der Speisen liegt unter Kantinenniveau. Meine Frau hat in der zweiten Urlaubswoche das Restaurant boykottiert und ist stattdessen auf die andere Straßenseite in das "Berliner Cafe" frühstücken gegangen bzw. sich mittags eine Leberkäs-Semmel bzw. ein Sandwitch zu sich genommen (und sie war nicht der einzige Gast aus dem Hotel!). Das "Berliner Cafe" kann man nur empfehlen. Die Matratzen waren schrecklich (als läge man nur auf Spiralfedern), konnten aber wegen des ausgebuchten Hotels leider nicht gewechselt werden. Es wurden uns dicke Decken auf die Matratzen gelegt zur Schonung des Rückens (bei nachts heißen Temperaturen und fehlender Klimaanlage). Das einzige positive an dem Hotel waren die Animateure und der Pool. Die Rezeptionsleitung, bestehend aus einem kleinen hektischen Männchen, und einer Dame, die nur am telefonieren war und nie Zeit hatte, waren kaum kompetent. Den Nachmittagskuchen bzw. den Kaffee konnte man als solches nicht bezeichnen. Das Hotel sieht uns nie wieder. Vor Jahren waren wir im H10 Tindaya, das hat 4 Sterne verdient.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher schlecht
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2013
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Stephanie
    Alter:46-50
    Bewertungen:2