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Jana (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2011 • 1 Woche • Strand
Ein absoluter Reinfall
1,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Das Hotel ist eher ein kleines Hotel mit ca. 150 Wohneinheiten. Wir haben das Hotel mit all inclusive gebucht. Unser Zimmer befand sich in der untersten Etage, welche absolut nicht zu empfehlen ist. Die Hotelanlage ist sehr unübersichtlich, insbesondere mit Kindern, da der Kinderclub nur durch eine Unterführung zu erreichen und sehr weit weg von der Poolanlage ist. Gleich neben dem Kinderclub ist der Nebenausgang des Hotels, welcher immer offen steht. Es befanden sich größtenteils deutsche Urlauber im Hotel. Wir können dieses Hotel auf keinen Fall empfehlen. Wir sind schon seit mehr als 15 Jahren in 4-Sterne-Hotels unterwegs, aber soetwas haben wir noch nie erlebt. Selbst ein 3-Sterne-Hotel auf Mallorca war größer, sauberer, billiger, besser ... Zu den Temperaturen Anfang Juni: ca. 25 Grad, sehr windig und daher am Strand mit kleinen Kindern nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Die Zimmer in der untersten Etage sind absolut keine 4 Sterne Wert. Wir verreisten mit einem 3-jährigen Kind und wurden gleich am ersten Tag mit einem kaputten Lichtschalter sowie zwei losen Handtuchhaltern im Bad empfangen. Das Kinderbett war eine Zumutung. Selbst beim hinsetzen merkte man hier jede Feder. Den Blick unter die Matratze hätten wir uns lieber erspart. Hier fehlten insgesamt 4 Holzlatten, welche durch zerbrochene ersetzt wurden. Das Zimmer verfügt lediglich über einen Deckenventilator. Dieser ist allerdings viel zu laut und außerdem relativ lose. Die Zimmergröße ist für zwei Personen gerade so ausreichend, aber für 3 Personen viel zu klein. Wir mussten den Buggy ständig verrücken, um überhaupt ins Bad zu kommen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Bei der Gastronomie könnte ich Romane schreiben :-). Das war ein absoluter Witz. Angefangen von eckelig dreckigen Tellern und Bestecken, bis zu verkochten oder nicht fertig gekochten Speisen. Jeden Tag das selbe Angebot, was absolut kinderunfreundlich war. Allein die frisch zubereiteten Fleisch- und Fischsorten konnte man genießen. Anschließend konnte man den Magen mit gutem und frischen Obst füllen. Ansonsten eine Katastrophe. Das Personal hatte zwar oft einen genervten Blick, allerdings wurden die Tische schnell und ordentlich abgeräumt und neu eingedeckt.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Die Freundlichkeit des Personals, insbesondere der Hotelschefs ließ zu wünschen übrig. Während wir am ersten Tag noch freundlich empfangen wurden und uns am Abreisetag zugesagt wurde, das Zimmer etwas länger in Anspruch nehmen zu können (Abreise erst 14:25 Uhr vom Hotel), war einen Tag vor der Abreise davon keine Rede mehr. Wir hatten ein 3-jähriges Kind dabei und lediglich gegen einen "geringen Aufschlag" von 15,00 € hätten wir das Zimmer noch bis ca. 14:00 Uhr nutzen können (allerdings gemeinsam mit einer noch mitgereiste Familie mit einem 6-jährigen Kind). Das gehört sich nicht für ein 4-Sterne-Hotel. Die Zimmerreinigung war indes super. Jeden Tag wurden die Handtücher zu einem kleinen Schwänchen geformt, was unsere Tochter echt toll fand.


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Das Hotel befindet sich am Ortsrand von Costa Calma, etwa 10 Minuten vom Strand entfernt (wenn man den Schleichweg erst mal gefunden hat). Einkaufsmöglichkeiten befinden sich in unmittelbarer Nähe, unter anderem genau gegenüber vom Hotel (ist allerdings nicht zu empfehlen, eher schmutzig und unfreundliches Personal). Direkt neben dem Hotel befand sich eine Autovermietung. Die Preise dort sind angemessen und außerdem wird dort gut deutsch gesprochen, so dass es keine Verständigungsprobleme gibt.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Bei der Animation gab es nichts auszusetzen. Die Jungs und Mädels gaben sich große Mühe, waren aber nicht aufdringlich. Auch am Abend haben die sich immer was einfallen lassen. Insbesondere die Minidisco sowie die Abendshows waren prima. Der Pool war schon etwas in die Jahre gekommen aber trotz alledem sauber. Die Liegestühle waren aber eine Zumutung. Während der ganzen Woche haben wir nicht eine einzige Liege gehabt, die noch voll funktionstüchtig war. Insbesondere fehlten hier Auflagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Juni 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jana
    Alter:31-35
    Bewertungen:5