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Sebastian (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2018 • 1 Woche • Strand
Gutes Hotel-arbeitet gefühlt an seiner Reputation
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für 7 Tage am Pool relaxen völlig in Ordnung, aber etwas in die Jahre gekommen. Service, Sauberkeit der Zimmer und Personal --> top Zimmer an sich --> ausbaufähig


Zimmer
  • Schlecht
  • Bad und Zimmer sind an sich ansprechend und sauber. Allerdings waren die Matratzen für uns zu hart. Zudem war das Zimmer sehr sehr hellhörig. Da die Türen auf unserem Stock nicht richtig geschlossen werden konnten und bei den Zimmern mit einem obligatorischen "Knall" ins Schloss fielen, waren wir morgens spätestens mit unserem Nachbar (dieser ging pünktlich um 8.00Uhr zum Frühstück) wach. Für uns als Langschläfer etwas störend. Hinzu kam auch noch, dass wir aufgrund eines surrenden Ventilators des Nachbarn störende Geräusche in der Nacht hatten.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Personal im Restaurant war äußerst umsichtig und freundlich. Der Kaffee war (egal, ob Milchkafee, Cappuccino etc.) grauenhaft. Essen war gut, aber nichts außergewöhnliches. Es gab zwar sehr viele unterschiedliche Angebote (Fleisch und Fisch, vegetarisch,...) - allerdings wiederholte sich oftmals hierbei die Auswahl. Für uns wäre hierbei weniger mehr gewesen.


    Service
  • Sehr gut
  • Nachdem unser Hinflug 2,5h Verspätung hatte, kamen wir erst kurz vor 21Uhr im Hotel an. Bereits dort war das Personal des Hotels äußerst freundlich und zuvorkommend (==> Angebot eines zusätzlichen kalten Abendessens, falls die Küche schon zu gewesen wäre). Bei Problemen mit dem hellhörigen Zimmer war das Personal (um 1Uhr) ebenfalls sehr bemüht eine Lösung zu finden.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Absolut super - gegenüber vom Hotel befindet sich ein kleines Einkaufzentrum. Für Strandliebhaber sind es jedoch ca. 5min Fußweg. Wer ein Hotel direkt am Strand sucht, ist somit hier falsch. Unserer Meinung nach, war der Strand an der Costa Calma nicht ganz so überlaufen wie in Morro Jable. Aber das ist wohl Geschmackssache.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Sebastian
    Alter:31-35
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Hallo lieber Sebastian, vielen Dank fuer Ihre Bewertung bei Holidaycheck. Es tut uns leid, dass Sie nicht 100%ig mit uns zufrieden waren. Vielen Dank fuer Ihr mehrfaches Lob an unser Personal. Das freut uns immer besonders und motiviert uns, noch besser zu werden. Ihren Kommentar ueber das Essen haben wir an unser Kuechenpersonal weitergegeben. Es ist geplant, dass das Hotel renoviert werden soll. Allerdings haben wir von der Geschaeftsleitung noch keinen konkreten Termin hierfuer erhalten. Die Reisegesellschaften werden darueber rechtzeitig informiert werden. Wir wuerden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns begruessen zu duerfen und verbleiben mit sonnigen Gruessen Sandra Diagne Rezeption Labranda Golden Beach