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Olaf & Gabi (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2012 • 2 Wochen • Strand
Keine 4 Sterne eher max. 3 Sterne
3,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Wer es mag aus Pappbechern übersüßte Automatengetränke jeglicher Art in einem mensa ähnlichem Ambiente zu sich zu nehmen, ist hier richtig. Die Speisen sind meist gar nicht gewürzt (außer reichhaltig alles mit Knoblauch) und der Salat wird mittags schon geschnitten für abends hingestellt, so das sich z.B- die Gurken sich biegen wie Chips. Die Servicekräfte sind zwar freundlich, entfernen einem aber das Geschirr schon, wenn man es nur kurz nicht berührt. Dieses passiert in einer Lautstärke auf einem Servicewagen mit Müllsäcken (f. Essensreste) neben den Tischen an denen man ißt (lecker, lecker). Die Poolbar gleicht einer Baracke und Kaffee und ähnliches ist nur lauwarm. Duschen ist ein Erlebnis: Wenig Druck, dafür aber Wechselhaft zwischen Warm nach kalt zu plötzlich knall heiß. Das Managment ist zwar präsent, sollte aber die Augen und Ohren nicht vor Mängeln schließen die ohne großen Kostenaufwand zu beheben sind. Dieses Haus ist ohne zu übertreiben zu den jetzigen Konditionen nicht zu empfehlen.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Eher gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2012
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Olaf & Gabi
    Alter:46-50
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Olaf und Gabi, vielen Dank für Ihren umfangreichen Kommentar, diesen haben wir natürlich im Team ausgewertet. Vielen Dank für Ihre Mühe, die Sie sich gemacht haben, denn es ist für uns wichtig, die Meinung unserer Gäste zu kennen. Für die Unannehmlichkeiten entschuldigen wir uns; wir bedauern es sehr, wenn wir einmal die Erwartungen der Gäste nicht erfüllen konnten. Wir streben natürlich die Perfektion an, auch wenn das eine große Herausforderung ist, allen Gästen gerecht zu werden. Umso dankbarer sind wir für alle Hinweise, um daraus zu lernen. Mit freundlichen Grüssen Die Direktion