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Isabell (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • September 2019 • 1 Woche • Strand
Nie wieder!
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Seit 27 Jahren fliege ich nach Fuerteventura und kenne daher so gut wie jedes Hotel an der Costa Calma. Vor 20 Jahren war ich schon einmal im Golden Beach. Da gehörte es noch nicht zur Labranda Kette. Ich hatte eigentlich gute Erinnerungen aber als wir dort eintrafen war ich mehr als schockiert.


Zimmer
  • Sehr schlecht
  • Wir hatten ein Familienzimmer gebucht und bekamen an der Rezeption gesagt wir würden sogar eine kleine Suite bekommen. Als wir die Zimmertür öffneten bekamen wir alle drei einen Schock. Wenn das eine Suite sein sollte wollten wir nicht wissen wie die "normalen" Zimmer aussehen würden. Vieles kaputt und sehr stark abgenutzt. Wir fanden es teilweise sehr ekelhaft. Wir wussten das es keine Klimaanlage in den Zimmern gibt da es sich abends aber fast immer abkühlt dachten wir das der Ventilator im Zimmer sicherlich ausreichen würde falls es mal zu warm wird. Leider war das nicht der Fall. Dazu kommt das auch der Ventilator nicht mehr der neuste ist und wir Angst hatten das er jeden Moment einen Abflug von der Decke macht. Wir hatten ein Zimmer in der 4 Etage. Wir haben mit Leuten gesprochen die in der 5 Etage ihr Zimmer hatten und die sagten es sei kaum auszuhalten.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Ich gebe ungerne zwei Sonnen aber da das Frühstück gut war und man wirklich alles bekam kann ich leider nicht nur eine Sonne vergeben. Mittags und Abendessen ist ungenießbar. Wor hatten all in und waren jeden Tag auswärts essen. Sehr zu empfehlen ist das Mama Mia. Günstig und super gutes Essen. Wie gesagt ich war schon in fast jedem Hotel an der Costa Calma und das war wirklich mit Abstand das schlechteste Essen. Wenn Leute behaupten das wäre gut dann möchte ich nicht wissen was diese Leute zu Hause essen.


    Service
  • Sehr schlecht
  • Der Service. Was soll ich dazu großartig sagen außer sehr unfreundlich. In der Poolbar die Dame ist lieber mit ihrem Handy beschäftigt als die Leute zu bedienen und im Restaurant ist ein Lächeln von den Kellern nicht zu erwarten. Der Koch war völlig überfordert mit Spiegeleiern und Pancakes. An der Freundlichkeit des Personals sollte sich schleunigst was ändern.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Die Lage des Hotels ist so das einzige was positiv zu bewerten ist. Nur wenige Meter bis zum Strand und man hat direkt gegenüber ein kleines Einkaufszentrum. Die Spa Märkte sind auch nicht weit entfernt sowie einige super Restaurants. Die Lage der anderen Hotels wie z.B. vom Sotavento, Barlovento, Palace usw ist aber genauso gut und daher rate ich eher zu den anderen Hotels.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Isabell
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Isabell Vielen Dank für Ihr feedback. Da wir immer darum bemüht sind den Aufenthalt unserer Gäste so angenehm wie möglich zu gestalten tut es uns sehr leid, dass nicht alles Ihren Erwartungen entsprach. Dennoch danken wir Ihnen für Ihre konstruktive Kritik in Bezug auf einige Bereiche und geben diese selbstverständlich weiter, da wir nur so die Möglichkeit haben, Lösungen zu finden und demnach Verbesserungen vorzunehmen. Mit freundlichen Grüssen, Reception Labranda Golden Beach