LABRANDA Golden Beach

Sehr geehrte Frau Erika Vielen Dank für Ihr Feedback auf Holidaycheck. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt nicht Ihren Vorstellungen entsprach und Sie die Zeit mit Ihren Freunden nicht wie erwartet genießen konnten. Wir informieren Sie gerne über unseren mini-bar service, weil wir denken, Sie haben eine falsche information. Wir haben keinen mini-bar service, nur mini-Kühlschrank im Zimmer für eigene Bedürfnisse. Wir möchten Sie auch informieren über das all-inclusive-plus. All-inclusive-plus, im Vergleich zu all inclusive haben: - Bademantel auf dem Zimmer - Wasser am Anreisetag - eine Stunde kostenlos in unserem Wellness-Zentrum -einige Marken-Getränke Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen geschilderten Erfahrungen nicht unserem Standard und ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten entschuldigen. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihr Kommentar mit den zuständigen Abteilungsleitern besprechen werden um solche Vorkommnisse zukünftig zu vermeiden. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns erneut eine Chance geben würden um Sie von unseren Serviceleistungen überzeugen zu können. Mit freundlichem Gruß, Das Hotel Management