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Krissi (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2016 • 2 Wochen • Strand
Preisleistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht !
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Preisleistungsverhältnis stimmt überhaupt nicht. Von 4 Sternen bin ich anderes gewohnt. Hotel ist renovierungsbedürftig ! Die Animation langweilig, Personal ist zwar sehr freundlich, kommt dem Gästeaufkommen aber nicht nach (Tische abräumen, Getränke am Abend, ...)


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Zweckmäßig eingerichtet aber sehr abgewohnt. Matratzen sehr hart, obwohl wir gern auf härteren Matratzen schlafen. Ventilator defekt gewesen, keine Klimaanlage vorhanden. Duschkopfbefestigung defekt, Schiebetüren vom Schrank sehr schwer zu öffnen. Alles in allem sehr abgewohnt und nicht 100 % sauber. Schmutz in den Schubladen, würde nach 3 maligem Auffordern dann gereinigt.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen war okay, aber auch nichts besonderes. Würze hat an fast allem gefehlt. Und sehr Abwechslungsreich war es jetzt trotz der Themenabende nicht. Geschirrabräumen im Restaurant dauerte meist ewig. Bei 5 Pers. am Tisch war das nervig, so das wir oft selbst weggeräumt haben :-( Getränkebestellung am Abend in der Bar war anstrengend. Eine ewig lange Schlange jeden Abend, einfach zu wenig Personal.


    Service
  • Eher schlecht
  • Personal sehr freundlich aber total überfordert. Zimmer wurden oft erst am späten Nachmittag gereinigt und danach lagen lange dunkle Haare auf dem Fußboden und im Bad, wir beide haben aber blonde kurze Haare :-( Staubig und Sandig, wobei da der viele Wind sein nötigstes dazu gibt. Geschirrabräumen im Restaurant dauerte meist ewig. Bei 5 Pers. am Tisch war das nervig, so das wir oft selbst weggeräumt haben :-( Getränkebestellung am Abend in der Bar war anstrengend. Eine ewig lange Schlange jeden Abend, einfach zu wenig Personal. Wir waren mit alltours dort und selbst die Reiseleitung kam nicht ins Hotel, was wir bislang gewohnt waren, wir mussten in ein anderes Hotel laufen (15 Minuten) um an der Begrüßung teilzunehmen, sonderlich freundlich und bemüht war die Dame auch nicht. Nach 15 Minuten war die Begrüßung vorbei. Oberstes Gebot : Ausflüge verkaufen !


    Lage & Umgebung
  • Schlecht
  • Gegenüber ein Mini-Einkaufszentrum, ansonsten echt nichts los in Costa Calma. Selbst die beiden anderen EKZ in der näheren Umgebung (ca. 1,5 km ) sind nicht viel besser. Strand ist von der Entfernung her ok und auch gut, da gibt es nichts zu beanstanden.


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Die Animation bestand aus 4 Personen, von denen 3 kein Deutsch verstanden haben. Wenn also der eine etwas deutsch sprechende Animateur nicht da war, keine Verständigung möglich. Angebotenes Programm wurde nicht eingehalten, wenn man "keine Lust" hatte, ging uns leider 3 Mal so und dann haben wir es aufgegeben. Abendprogramm war bis auf 3 Shows und den Quizabend eher langweilig und da in der Umgebung absolut nichts los ist, war man auf das Hotel angewiesen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Krissi
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Krissi, Wir möchten Ihnen für Ihre Kommentare bedanken. Ihre Bewertung hilft uns, unsere Dienstleistungen zu verbessern. Es tut uns leid zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nicht erfüllt haben. Wir haben Ihre Vorschläge zur Kenntnis genommen und werden sehen was wir tun können zu verbessern. Mit freundlichen Gruß, Das Hotel Management