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Marc (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 1 Woche • Strand
Traumhafter Strand mit durchschnittlichem Hotel
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Rezeption und das Personal war freundlich und hilfsbereit. Wir konnten sofort am All-Inklusive teilnehmen. Positiv war, das wir immer unsere Handtücher wechseln konnten. Der Weg zum Strand ist auf dem Rückweg doch ganz schön beschwerlich. Wir haben unseren Urlaub trotzdem sehr genossen, würden aber nicht nochmal in dieses Hotel vereisen.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Die Zimmer am Pool sind veraltet und leider kann jeder Gast von außen ins Zimmer schauen..... Keine Klimaanlage, nur eine wackelnder Ventilator an der Decke.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Man kann hier leider nicht feststellen, wofür die Küche steht. Das Essen wiederholt sich ca. alle drei Tage und der Chefkoch sollte sich hier öfter umschauen, was an den den Gast rausgeht. Tagsüber gibt es nur Getränke aus Plastik- oder Pappbechern. Die Snacks tagsüber im All-In sind ebenfalls überschaubar (vormittags Sandwich und nachmittags meist Muffins oder Blätterteigwaren). Upgrade auf Ultra All-Inklusive wurde leider nicht am Empfang erklärt. Das wurde dann durch die Reiseleitung gemacht, nachdem wir gefragt haben, wofür denn das Ultra hier steht. Das Personal ist sehr bemüht, die Wünsche vom Gast zu erfüllen. Bei den Getränken zum Essen gibt es leider wenig im All-Inklusive und die meisten Weine muss man bezahlen.


    Service
  • Eher gut
  • Das Personal ist freundlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Die Fahrt zum Hotel ist ca. 1- 1,5 Stunden. Der Strand ist traumhaft schön, aber der Weg dorthin geht so. Wenn man was sehen möchte, sollte man sich einen Leihwagen besorgen. Tolle Aussicht, wenn man mit Meerblick bucht (das haben wir leider nicht gemacht)


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Fitness und Wellness haben wir nicht genutzt und könne wir daher nicht bewerten. De Pool ist für alle Gäste zu klein und der Pool braucht eine Reinigung, da hier sehr viel Schmutz von den Gästen mit in den Pool gelangt (kennen wir von anderen Hotels anders). Die Animation ist eher durchschnittlich und die Spiele: Darts, Billard, Beach-Volleyball und Tischtennis sind sehr veraltet und in einem schlechten Zustand.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2018
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marc
    Alter:41-45
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Marc, recht vielen Dank für Ihre offenen Worte in Ihrer Bewertung. Es ist sehr schade, dass Ihr Aufenthalt bei uns leider nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat, dennoch sind wir froh, dass Sie uns ein Feedback geben und uns mitteilen, was Ihnen nicht gefallen hat. In Bezug auf Ihre Kritikpunkte können wir Ihnen mitteilen, dass wir diese sehr ernst nehmen und so natürlich schauen, Veränderungen oder Verbesserungen vorzunehmen. Wir hoffen, dass eine negative Episode Ihr Vertrauen in unsere Gruppe nicht beeinträchtigt und würden uns freuen, Sie wieder hier im Labranda Golden Beach begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Marcell Rezeption Labranda Golden Beach