Sichere Dir jetzt bis zu 500€ auf die Top-Deals für Deinen Last-Minute-Urlaub.
Alle Bewertungen anzeigen
Janin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Familien sollten woanders buchen!
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Wir sind am 19.5. angereist und hatten am Vorabend bereits die sehr schlechten Bewertungen gelesen. Nach Ankunft hat sich das Meiste davon bestätigt. Wir hatten über sonnenklar.tv ein Familienzimmer gebucht und bekamen ein Zimmer wie jeder andere: Kleiner Vorraum und Mini-Schlafzimmer. Im Bad konnte man sich zu 2 nicht bewegen. Für die Kinder war keine Bettwäsche vorhanden. Wir kamen Nachts um 2 h Ortszeit an, da Flug extrem verspätet und wollten nur noch ins Bett. Für die Kinder war keine Bettwäsche, geschweige denn eine Babybett vrohanden. Am nächsten Morgen haben wir die Anlage bei Tageslicht gesehen und wollten nur weg: - Kein schöner Sandstrand wie angekündigt, sondern grauer Kiesel/Sand Mix - Keine Möglichkeiten für Kinder (Animation etc.) - Pool extrem klein - Angeblich Naturschutzgebiet, aber rund ums Hotel eher sehr ungepflegtes Bauland Da viele Familien vor uns reklamiert haben, wurden wir kostenlos auf das Atlantis Resort umgebucht (siehe separate Bewertung). Fazit: Nach einer Woche haben wir Gäste wiedegetroffen, die dort geblieben sind und die berichtet haben, dass ein neuer Manager das Hotel gerade auf links dreht. Mittlerweile gibt es Kinderbetreuung, Animation, gutes Essen und es wird wohl ein zweiter Pool gebaut. Einige Zimmer sollen umgebaut und vergrößert werden. es tut sich also Einiges. Wir wurden sehr gut behandelt von der Gästebetreuung und man hat schnell reagiert und uns umgebucht. Dennoch würde ich als Familie dieses Hotel nicht empfehlen! Für Paare die Ruhe suchen, sicherlich ok.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Schlecht

    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Janin
    Alter:36-40
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast Danke sehr