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Inge (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2017 • 1 Woche • Strand
Leider umgebucht ins Stadthotel, Vorsicht !!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Wir hatten das Strandhotel der Gruppe, das Riviera Marina gebucht und sind aber leider wie sehr viele andere Gäste auch im Stadthotel gelandet. Vorsicht ist geboten, scheinbar findet hier Überbuchung mit System statt! Hotel ist ein renoviertes Stadthotel mit Doppelzimmern die zum Teil mit Meerblick sind. Die Dusche läuft sehr stark aus, sonst gibt es zum Zimmer nichts negatives. Der Essensbereich außen ist leider sehr schmal und lang so dass man sich sehr beengt fühlt. Zum Essen gibt es lediglich 2 Getränke (auch an der Bar) pro Gast was bei all inclusive nicht vertretbar ist. Die Zimmer sind je nach Lage sehr laut, da eine große Straße vor dem Hotel vorbeiführt.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Schlecht

  • Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Inge
    Alter:46-50
    Bewertungen:4
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast Es tut uns leid zu hören das Sie ihren Urlaub auf Gran Canaria nicht in vollem Umfang geniessen konnten. Wir möchten uns bei Ihnen für die schilderung der diversen Probleme bedanken und versichern Ihnen dass, wir shon daran arbeiten. Das Hotel ist stätig daran sich zu verbessern, deswegen nehmen wir uns ihre Kritik sehr zu Herzen. Selbstverständlich entsprechen die von Ihnen geschilderten Erfahrungen nicht unserem Standard und ich möchte mich für die entstandenen Unannehmlichkeiten mit Ihrem Reservierung entschuldigen. Wir würden uns freuen wenn sie uns eine zweite Chance geben würden Sie als unser Gast begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen Aisling Martin Public Relations publicrelations.marieta@labranda.com