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Otto (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2023 • 1 Woche • Strand
Nicht empfehlenswert
1,0 / 6

Allgemein

Die Hotelbeschreibung ist falsch, deshalb bin ich von falschen Tatsachen bei der Buchungsentscheidung ausgegangen. In der Beschreibung steht: Wellness: Saunas 2, Tauchbecken, Erlebnisdusche, Ruheraum. Ich bin davon ausgegangen das diese "2 Saunas" im Preis inbegriffen sind. Jedoch gibt es keine zwei Saunas sondern nur 1 Finische Sauna gegen gebühr. Ein Dampfbad zählt nicht zur Sauna! Wir haben die Gebühr für die Finische Sauna (Spa Bereich) bezahlt. Diese war ekelhaft, nicht geputzt überall am Boden und auf dem Liegebereich sind Holzspäne, die Sauna ist alt und herunterekommen, das Thermometer funktioniert nicht und die Sanduhr bleibt hängen. Der beschriebene Ruheraum sind Liegestühle um den Pool im Spa Bereich, hier gibt es andauernd einen Wasserfall am Pool der eine Lautstärke ähnlich einmem startenden Flugzeug hat. Keine Entspannung möglich. Ein Tauchbecken, das weis jeder Saunagänger ist ein kleine Becken mit sehr kaltem Wasser zur schnellen Abkühlung. Auch dieses Taubecken gibt es nicht. Wir haben ein Hotel der Katagorie 4 Sterne gebucht, wenn ich mich in diesem Hotel umblicke frage ich mich vorführ dieses Hotel 4 Sterne verdient. Es ist eher ein 3 Sterne Hotel. Ich bitte um Stellungnahme!


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Dauer:1 Woche im Dezember 2023
Reisegrund:Strand
Infos zum Bewerter
Vorname:Otto
Alter:31-35
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

Lieber Gast Otto, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt in Labranda Marieta mitzuteilen. Wir bedauern zutiefst, dass Ihre Erfahrung mit uns nicht zufriedenstellend war. Wir möchten Sie darauf hinweisen, dass der All-Inclusive-Service nur für Speisen und Getränke gilt und das Spa ein zusätzlicher Service ist. Wir haben alle Ihre Kommentare zur Kenntnis genommen, um Maßnahmen zu ergreifen und sofort zu korrigieren. Wenn Sie uns die Chance geben, Ihr Vertrauen zurück zu gewinnen, garantieren wir Ihnen, unser Bestes zu geben. Mit freundlichen Grüßen, Labranda Marieta Team.