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Theo (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2021 • 2 Wochen • Strand
Badebucht war super, aber Service eher schlecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Hotel befindet sich an der schönsten Bucht der Makadi . Leider mussten wir am Anreisetag im Club Makadi übernachten , weil das Hotel überbucht war. Uns und vielen anderen Paaren erging es ebenfalls so. Mit den Service im Speisesaal waren wir enttäuscht, Tische waren ständig vom Vorgänger nicht abgeräumt ,nicht abgewischt und frisch eingedeckt. Die Bedienung leidet unter Unterbesetzung und ungeschulten Personal, sowas haben wir in Ägypten noch nicht kennen gelernt. Alles ausgeglichen haben uns die Ala card Gaststätten , wo wir gut bedient wurden. Ich hoffe das das Managment es besser in den Griff bekommt ,das Hotel in einen sauberen Zustand zu bringen und alte wacklige Tische und Liegen auszuwechseln, den die Anlage ist gut, aber der Zustand lässt zu Wünschen übrig. Kellner geben ihr Bestes , aber zu wenig Leute. Schade um dieses schöne angelegte Hotel.


Zimmer
  • Eher gut

  • Restaurant & Bars
  • Eher gut

  • Service
  • Eher schlecht

  • Lage & Umgebung
  • Gut

  • Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im November 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Theo
    Alter:66-70
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Theo, wir möchten uns dafür bedanken, dass wir Sie als unseren Gast begrüßen durften! Auch möchten wir uns entschuldigungen, da Sie aufgrund einer Überbuchung eine Nacht im Labranda Club verbracht haben. Wir freuen uns jedoch, dass Sie Ihren Aufenthalt trotzdem genießen konnten. Wir werden an Ihrem Feedback arbeiten, um den Service zu verbessern und freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Mit herzlichen Grüßen , Hedi Ben Aissa Cluster General Manager und das gesamte Team