Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Die Anlage ist sehr schön und gepflegt. Der Strand ist toll. Das Personal ist höflich und freundlich. Leider war das Essen nicht das, was man von einem 5 Sterne Hotel (Landeskategorie) erwartet. Das Zimmer könnte sauberer sein. z.B. wurde der Kosmetikspiegel bestimmt seit Wochen nicht geputzt. Die Amaturen der Dusche wurden nicht täglich sauber gemacht oder die Haare aus der Dusche entfernt. Die Verkäufer, der Shops, im Hotel sind viel zu aufdringlich. Man will überhaupt nicht mehr vorbei gehen. Das hat uns sehr genervt!
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2017 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Sandra |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Sandra, vielen Dank für Ihre Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere Anlage und selbstverständlich auch der Strand gefallen hat. Was das Personal betrifft, sind wir sehr froh, dass Sie sich gut aufgehoben gefühlt haben. Bezogen auf den Reinigungsservice würde ich Sie gerne informieren, dass wir die zuständige Abteilung über Ihren Kommentar unterrichten werden. Es tut uns sehr leid, dass Sie Ihr Zimmer nicht in einem einwandfreien Zustand aufgefunden haben. Diese Arbeitsweise wird bei uns nicht geduldet und wir werden selbstverständlich daran arbeiten, dass dies nicht wieder vorkommt. Die Verkäufer wurden auf ihr Verhalten hingewiesen, damit ein aufdringliches Verhalten in Zukunft unterbunden wird. Wir hoffen Sie noch einmal bei uns im LABRANDA Royal Makadi begrüßen zu dürfen! Mit freundlichen Grüßen Mohamed Hafez General Manager
