Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisGut
Es ist ein 5 Sterne Hotel, aber es ist ganz viel Luft nach oben ein 4 Sterne Hotel wäre zutreffender. Sowas darf nicht sein, das das Personal so abweisend und mega mies gelaunt ist und das fast 1 Woche lang. Da sollte die Hotelleitung mal dringend etwas gegen tun.
Die Zimmereinrichtung ist alt, aber sauber, manche Möbelstücke müssten mal überholt oder ausgetauscht werden, es fehlten teilweise Schubladen in den Schränken, der Kühlschrank war so laut , das man ihn ausstöpseln musste um schlafen zu können, geschlafen hat man im Bett super. Nur die Strand Disco war zu hören, aber man hat trotzdem gut geschlafen. Man sollte aber weit zum Hauptgebäude das Zimmer haben, dort ist es etwas ruhiger. Hat man Shampoo oder anders aufgebraucht wurde nichts neues nachgefüllt
Die Ala Card Restaurants waren gut bis sehr gut, das Frühstück und Mittagessen war immer sehr gut, beim Abendessen im Hauptrestaurant war es drinnen immer das gleiche, was angeboten wurde, draußen war es abwechslungsreich. Gefunden hat jeder was er mochte
Das Personal war zu Anfang sehr unfreundlich und abweisend zu den Gästen, die hatten untereinander Ärger und gerieten öfter sehr heftig aneinander und wir haben beobachtet, wie die voreinander standen und haben sich fast geprügelt, sie bedienten die anderen Gäste und uns mit langen Gesichtern, selbst Trinkgeld und Schokolade haben sie ignoriert, am Pool lief der Kellner herum und hatte Euros in der Hand und spielte prodokant damit, nach dem Motto Trinkgeld, oder du bekommst nichts. Bis dann nach ein paar Tagen das Personal ausgetauscht wurde und dann war es sehr schön. Jeder hatte ein lächeln auf dem Gesicht und sie waren sehr freundlich und zuvor kommend. So hat es uns gefallen und sie freuten sich sehr, wenn sie Trinkgeld oder Schokolade bekamen und wir haben uns für sie gefreut. Es ist immer schön, wenn man anderen ein lächeln ins Gesicht zaubern kann.
Die Fahrt vom Flughafen zum Hotel dauert ca. 25 Minuten mit dem Taxi.Es waren tolle Urlaubsausflüge in der Nähe, wir haben über Hurghardareisen.com die Ausfüge gebucht, einfach Spitze
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Wellness war gut, nur der Masseur ist mir auf den Geist gegangen, wie reich wir in Deutschland sind und wir wären alle Millonäre, die Poolanlage war sauber und schön
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Dauer: | 2 Wochen im Mai 2024 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Stephan |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Stephan, vielen Dank für Ihren Besuch und Ihre Bewertung! Es freut uns sehr, dass Sie die Zeit bei uns so genossen haben und gerade das Essen, das Personal, das Essen und die Poolanlage in so guter Erinnerung geblieben ist; wir geben Ihre lieben Worte sehr gerne weiter! Bezüglich des Verhaltens des Personals und den Verkäufern werden wir Maßnahmen ergreifen, auch bezüglich der Zimmer! Wir hoffen sehr, dass Sie uns bald wieder besuchen werden! Mit freundlichen Grüßen, Ahmed Roushdy Cluster Hotel Manager und das gesamte Team
