Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr schlecht
Hotelanlage und Strand an sich sehr schön, jedoch waren die Zimmer in einem sehr schlechten Zustand und stets dreckig. Das Essen war leider zumeist ungenießbar und der Service war schlecht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 2 Wochen im September 2018 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Julie |
| Alter: | 19-25 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Julie, wir bedauern sehr, dass ihr Aufenthalt in unserem Hause nicht zu Ihrer Zufriedenheit verlaufen ist. Seien Sie versichert, dass es unser Ziel ist, jeden einzelnen Gast einen wunderschönen Urlaub zu bereiten. Gerne hätten wir Ihnen vor Ort ein Zimmer zugewiesen, welches Ihren Vorstellungen entspricht. Neben unseren beiden Buffetrestaurants stehen unseren Gästen 5 A la Carte Restaurants zur Verfügung. Schade, dass wir hier Ihren Geschmack nicht getroffen haben. Gerne hätte unser Küchenchef vor Ort Kontakt mit Ihnen aufgenommen um Ihnen ein Gericht nach ihren Wünschen zuzubereiten. Wir bedauern sehr, dass Sie vor Ort nicht das Gespräch mit unserer deutschsprachigen Gästebetreuung gesucht haben. Wir sind sicher, dass wir eine Lösung für Ihre Anliegen gefunden hätten. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns noch einmal die Chance geben Sie von uns zu überzeugen. Mit den besten Grüßen Walid El Husseiny Executive Assistant Manager
