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Jessica (19-25)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Dezember 2015 • 1 Woche • Strand
Nicht zu hohe Erwartungen haben!
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

In der hotelbeschreibung steht "hoteleigener shuttlebus" jedoch wurden wir mit einem 0815 bus abgeholt und mussten noch andere zu ihren hotels begleiten, die auch unserem bus zugewiesen waren. Dadurch waren wir statt 30 min. Ca 1 std. Unterwegs. Die zimmer sind ordentlich, jedoch hatten wir schimmel im bad und die balkontür war defekt. Reinigung war gut. Getränke wurden täglich aufgefüllt. Essen war okay, die nudelstation war super. Über silvester nicht zu empfehlen..kein feuerwerk, tische und stühle wurden viertel nach 12 abgebaut und sekt für 0uhr gab es auch nicht. Jedoch ist das Personal sehr freundlich und fragt oft, ob alles in ordnung ist Wir wurden am pool belästig mit freizeitangeboten...cocktails etc. Kostenlos an der bar in der lobby...super! Wlan nur in der lobby, Verbindung schlecht und langsam. Ansonsten im großen und ganzen okay. Für kinder gut: Kinderanimation, kids club etc.


Zimmer
  • Gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Dezember 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jessica
    Alter:19-25
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Liebe Frau Jessica, vielen Dank fuer Ihre Bewertung und die Weiterempfehlung, es freut mich, dass Sie mit unserem Service im grossen und ganzen zufrieden waren. Gerne kann ich Sie an dieser Stelle bezueglich Ihrer Anmerkung ueber den Shuttlebus darueber informieren, dass die Abholung der Gaeste vom Flughafen vom Reiseunternehmen getaetigt wird und nicht s mit unserem hoteleigenen Shuttledienst zu tun hat. Gegen Gebuehr steht der Hotel-Shuttlebus 3 x taeglich unseren Gaesten (Anmeldung erbeten)zur Verfuegung. Das gesamte Team von Royal Azur Resort wuenscht Ihnen alles Gute und wuerde sich ueber einen erneuten Besuch ihrerseits sehr freuen. Mit freundlichen Gruessen Mohamed Hafez General Manager