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Thilo (66-70)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Schäm Dich, Sonnenklar
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

1. bereits beim Kauf der VISA wird man betrogen - gegenüber Bank mit 25 $ statt 33 $ bzw. 28 € am FTI-Schalter 2. zugesagt "Doppelzimmer(d.h. mit Bett)" - erhalten Doppelbettcouch 3. zugesagt "renomierte Airline" und nicht die alte Schande Sun Express 4. Verpflegung und Service früh, mittag, abend eine Katastrophe - dies bezieht sich ausschließlich auf die Frage der Organisation im Unternehmen (fehlendes und angeschlagenes Geschirr, zum Teil fehlendes Besteck, mangelhafte Anordnung der Speisen z.B. Butter unmittelbar hinter Brötchen und Brot. 5. Sehr positiv die Eierspeisen, das Müsli, der Kaffee, die Eierkuchen - hier durfte man in einer Schlange von mind. 5 Personen stehen. Damit war gesichert, dass immer eine Speise kalt war. 6. Es ist sehr bedauerlich, dass all diese Tatsachen schon über ein Jahr bekannt sind und wahrscheinlich sich niemand kümmert. Ich bin an der Bewertung interessiert, kenne aber die Nutzungsbedingungen von HolydayCheck nicht. Ich untersage Ihnen ausdrücklich die Weitergabe meiner persönlichen Daten. Meine EMail-Adresse kann ausschließlich nur für diesen Sachverhalt durch Sie genutzt werden.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Sehr schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Schlecht

    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Thilo
    Alter:66-70
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben einen Bericht zu schreiben. Durch konstruktive Rückmeldungen sind wir in der Lage, unsere Dienstleistungen stets zu verbessern. Wir haben alle betroffenen Abteilungen über Ihre unangenehmen Erfahrungen unterrichtet und die notwendigen Korrekturmaßnahmen werden umgehend umgesetzt. Mit freundlichen Gruessen Das Hotel Management Team