Alle Bewertungen anzeigen
Ekkehard (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2015 • 1 Woche • Strand
Schöne Anlage, nettes Personal, FALSCHE GÄSTE
3,2 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Sehr große, weitläufige, moderne und saubere Anlage. Zur Anlage gehören mehrere Süß- und Salzwasserpools. Ebenso der direkte Zugang zum Meer und ein sehr langer Steg ins Hausriff. WLAN war leider nur in der Lobby und auch nur sehr eingeschränkt verfügbar. Gr0ßes Manko: von den ca 1000 Gästen waren ungefähr 900 Gäste aus der Osteuropäischen Region um Moskau. Diesen Kulturschock müssen wir erst noch überwinden. Solche Gäste braucht eigentlich Niemand, es sei denn man muß Geld verdiehnen um jeden Preis. Wenn es schon dieses Hotel sein muß, kurzer Lehrgang in russisch und vor Reise prüfen ob gerade im russisch sprachigen Raum Ferien sind. Für mich einzigstes Highlight sehr gut geführte Tauchbasis mit netten Mitarbeitern, hatte 2 Tagestouren mit 4 Tauchgängen - super.


Zimmer
  • Gut
  • Sehr sauber. Tägliche Reinigung und Auffüllung der Minibar.


    Restaurant & Bars
  • Schlecht
  • Gastronomie soweit in Ordnung, wer auf Schlachtplatzähnliche Zustände durch einfallende und In Besitz nehmende Horden russischer Nationalität steht bekommt ein Gefühl von Angst und Abscheu. Beispiel: Beim Nachfüllen der Fruchtkörbe haben die Angestellten nicht den Weg zu Buffet geschafft, mit vollen Händen wurde sich aus den Schalen bediehnt, Zangen für die Entnahme auszulegen war eigentlich umsonst.


    Service
  • Schlecht
  • Personal freundlich aber selbst an der Rezeption un beim Guest Relation Desk nur Russisch (Hauptsprache im Hotel) wenig englisch und kaum deutsch, wir haben uns fremd und nicht als Gäste gefühlt. Sauberkeit im Zimmer und Reinigung war vorbildlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca 50 km von Hurghada entfernt. Kleine Shops im Hotel, Personal dezent und nicht aufdringlich. Busshuttle ca 7 €. Im Hotel 3 Restaurants mit Vorbuchung, Italienisch, Fisch und Orientalich und das Hauptrestaurant.


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sport und Animation sehr lautstark in russischer Sprach durch alkoholiesierte Gäste ab 10:00 Uhr mit völligen Ausfallerscheinungen sehr peinlich bis lustig zu betrachten. Liegestühle, Sonnenschirme und Handtücher zur Genüge vorhanden.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Mai 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Ekkehard
    Alter:56-60
    Bewertungen:42
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gaeste, Wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um Ihre Bewertung hinzufügen. Durch Ihre wertvollen Kommentare haben wir die Moeglichkeit, die Qualität unserer Dienstleistungen immer mehr zu verbessern. Es tut uns sehr leid für die Unannehmlichkeiten, die Sie während Ihres Aufenthaltes bei uns hatten; Wir versichern Ihnen, dass die entsprechenden Maßnahmen ergriffen werden. Mit freundlichen Grüßen Das Hotel-Management-Team