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Liliane (56-60)
Verreist als Paar • Januar 2020 • 1 Woche • Strand
schöne Website - Realität anders
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Das Personal steht immer zur Verfügung für jeden Wunsch. Leider benimmt sich das männliche Personal manchmal beleidigend.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Im Bungalow ist es unangenehm wegen dem Wind. Die Dusche und die Badewanne sind wirklich zu klein.


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Zu oft das gleiche Gericht, monoton, selten frisches Fisch. Das Essen „à la carte“ ist begrenzt, also es steht schlussendlich nur 1 Restaurant zur Verfügung. Die Moussaka war unessbar, wir hatten Magenbeschwerden


    Service
  • Gut
  • Tolle Leute


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Tolles Garten, Poole, Strand.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Das Animationsteam ist toll und sehr freundlich, es war sehr angenehm, wir haben tolle Menschen kennengelernt


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2020
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Liliane
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Liliane, sonnige Grüße aus Labranda Royal Makadi. für Ihren Aufenthalt in unserem Haus und für Ihre Bewertung möchte ich mich im Namen des gesamten Teams bedanken. Es freut uns sehr zu lesen, dass Sie unser Personal als freundlich empfanden. Wr sind traurig zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt nicht zu 100% genießen konnten und dass Sie unser Hotel nicht weiterempfehlen können. Es tut uns leid, dass Ihnen Ihre Unterkunft im Bungalow nicht gefallen hat. Wir haben jedoch keinen Einfluss auf die Wetterbedingungen. Das Rezeptionsteam ist rund um die Uhr verfügbar, um Zimmer für Kunden zu wechseln. Vielen Dank für Ihre Kommentare zum Essen. Bitte beachten Sie, dass wir zu jeder Mahlzeit mindestens einen Fischartikel zur Verfügung haben. Unsere Gäste können auch unser Fischmenü vorbestellen für 15 Euro. Die Anzahl der Besuche in den À-la-carte-Restaurants ist auf die Anzahl der Übernachtungen begrenzt. Bei einem einwöchigen Aufenthalt haben Sie Anspruch auf drei Besuche. Es ist sehr bedauerlich, dass Sie uns vor Ort nicht besucht oder kontaktiert haben, aus diesen Grund haben Sie uns nicht die Möglichkeit gegeben, Ihre Urlaubserlebnisse während Ihres Aufenthalts zu ändern. Unsere deutsch sprachige Gäste Betreuung ist täglich vor Ort erreichbar und hilft mit vollen Tatendrang unseren Gästen bei Rückfragen, Ratschlägen und Reklamationen. Ich bin sicher, wir hätten alles getan, um Ihren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Das gesamte Team wünscht Ihnen alles Gute, vielleicht gibt es ja doch wieder einmal ein Wiedersehen im Labranda Royal Makadi. Mit freundlichen Grüßen, Emad Saleh General Manager