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Gitti und Erika (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • März 2017 • 2 Wochen • Strand
Schönes Hotel, schöne Gartenanlage,toller Strand
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Schönes Hotel mit sehr gepflegter Gartenanlage. Der Strand ist ebenfalls sehr schön. Leider ist das Essen etwas eintönig. Das Personal ist sehr bemüht und freundlich. WLAN ist - wie auch schon vor 2 Jahren - eine einzige Katastrophe und entspricht in keinster Weise dem Standard eines 5-Sterne-Hotels. Es war einfach nur nervig. Bei uns gab es auch Probleme mit der Reinigung der Zimmer. Wenn man um 16.30 Uhr vom Strand kommt, kann man eigentlich ein sauberes Zimmer erwarten. Dies war mehrfach nicht der Fall. Des öfteren gab es auch um diese Uhrzeit noch keine Handtücher auf den Zimmern (wir waren hier kein Einzelfall). Das war sehr ärgerlich und nervig. Die Cocktails an der Poolbar waren die besten und der Barmann war immer gut gelaunt, die Stimmung hervorragend.


Zimmer
  • Eher gut
  • Sehr gute Matratzen. Flachbildfernseher an der Wand. Eigentlich 45 Sender aber nur 1. und 2. Programm für deutsche Urlauber. Vor 2 Jahren waren es noch mehrere Sender. Sollte verbessert werden. Badezimmer sehr geräumig.


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Das Essen in der Pizzeria sehr gut, toller Service. Mittag- und Abendessen neigt zur Eintönigkeit. Das Beef ist eher Suppenfleisch, zäh. Hähnchen sehr gut aber nach 2 Wochen kann man es nicht mehr sehen. Es gab täglich das gleiche Gemüse, alles schmeckt gleich.


    Service
  • Gut
  • Das Personal in den Speiseräumen alle sehr freundlich und bemüht. Mitarbeiter der Rezeption eigentlich auch aber wenn man um 16.30 Uhr anruft, weil immer noch keine Handtücher auf dem Zimmer sind und man dann nach weiteren 1,5 Stunden nochmals "nachhaken" muß, ist dies doch sehr ärgerlich.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut

  • Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Poolanlage sehr gepflegt, die Poolbar war ein sehr beliebter Aufenthaltsort vieler Gäste. Der Barkeeper machte die besten Cocktails, war stets lustig und liebenswert. Er war der Sonnenschein.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:2 Wochen im März 2017
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gitti und Erika
    Alter:56-60
    Bewertungen:6
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Gitti und Erika, wir danken Ihnen, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um eine Bewertung bei Holidaycheck abzugeben. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und dass Sie mit schönen Erinnerungen an unser Hotel und das Team erholt nachhause zurückgekehrt sind. Die Wertschätzung und Anerkennung unserer Gäste ist unsere größte Belohnung und zeigt uns, dass die Qualität unserer Dienstleistungen den Wünschen unserer Gäste entspricht. Es tut uns sehr leid, dass Sie Probleme bei der Reinigung Ihres Zimmers hatten. Wir werden die zuständige Abteilung sofort umgehend informieren. Bezüglich des W-LANs würden wir Sie gerne informieren, dass wir nun einen zweiten Router in der Lobby angebracht haben, der das Signal verstärkt. Somit haben nun alle Gäste einen ungestörten Zugriff auf das Internet. Nochmals vielen Dank für Ihre netten Worte und wir hoffen, Sie bald wieder zu sehen Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Hafez General Manager