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Marnie (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Oktober 2016 • 2 Wochen • Strand
Tolle Umgebung! Dieses Hotel kein zweites Mal!
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Es war ok, wir haben das beste draus gemacht und hatten einen schönen urlaub! Allerdings würden wir dieses Hotel kein zweites Mal mehr wählen!


Zimmer
  • Gut
  • Zimmer: Einfach aber schön! Immer top geputzt!


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Essen: Das Essen war ok! Leider bekommt man alle Getränke aus Pappbechern! Der Alkohol ist ungenießbar!


    Service
  • Sehr schlecht
  • Personal: Freundlich aber immer bedacht auf Trinkgeld! Strandboys waren top!!!!!!!! Leider gab es bei uns einen Zwischenfall, eine junge psychisch erkrankte Frau war ebenso Gast und hielt das gesamte Hotel auf Trapp! Sie belästigte sowohl die Gäste als auch das Personal! Eines Abends schlug sie eine ältere Dame und griff danach mich und meinen Partner an. Als mein Partner uns verteidigte kam auf einmal das security herbei gestürzt und hielt ihn fest und übermittelte uns den Eindruck etwas falsch gemacht zu haben! Die junge Dame zog sich zwei Tage später in der lobby nackt aus, verrichtete ihr Geschäft in der Mitte der Lobby und keiner tat irgendetwas! Während des Tages lief sie durch das Hotel und tyrannisierte jeden der Ihr über den Weg lief! Keiner tat etwas! Keiner unternahm etwas! Natürlich ist die Dame psychisch erkrankt gewesen aber spätestens als Sie die Gäste angriff hätte man etwas tun müssen! Wir fühlten uns nicht sicher oder behütet!!!!


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel an sich ist wirklich in Ordnung. Die Umbauarbeiten haben uns persönlich nicht gestört bzw. wir haben uns davon nicht beeinflussen lassen! Die Anlage ist schön, und de Strandabschnitt mit eigener Badebucht ein Traum das kann man nicht anders sagen. Strand: Top!!!!! Allerdings wird man nicht in Ruhe gelassen von den Verkäufern die den Strand regelrecht belagern! Am Anfang ist das noch lustig aber ab Tag 4 nervt es einfach nur noch! Man hat die Möglichkeit sich zum Schutz eine rote Fahne zu holen allerdings wird auch diese missachtet wenn keiner hinschaut! Man wird bedrängt eine Tour oder Aktivität zu buchen!!! Hat man dies dann tatsächlich einmal getan wird man nach Beendigung direkt schon wieder voll gequasselt die nächste zu buchen! DAS NENNE ICH DEFINITIV NICHT ERHOLUNG! Natürlich wollen diese Leute auch nur Ihr Geld verdienen aber wir haben schliesslich schon Geld bezahlt um uns zu erholen und einen schönen Urlaub zu verbringen! flüchten kann man vor denen jedenfalls nicht, sie finden einen und das auch am Pool!!!!!


    Aktivitäten
  • Schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation: Schlecht! Außer der Chefanimateur hat dort niemand wirklich Bock! Kann aber auch daran liegen das kaum Publikum vor Ort ist!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2016
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Marnie
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Marnie, vielen Dank für ihre kostbare Zeit dass Sie sich genommen haben und uns einen Beitrag im Holidaycheck hinterlegt haben. Es tut mir sehr leid das wir ihre Erwartungen an das Royal Azur nicht erfüllen konnten. Seien Sie bitte sicher das all Ihre Anliegen zur Kenntnis genommen wurden sind und wir all die Punkte überprüfen und nachgehen. Trotz allem hoffen wir auf ein wieder treffen, vielleicht ändert sich Ihr Ansicht dann auf ein neues. Das Royal Azur Team ist für ihre Zufriedenheit sofort und jederzeit Vorort. Mit freundlichen Grüßen, Mohamed Hafez General Manager