LABRANDA Royal Makadi

Sehr geehrte Frau Irene, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung abzugeben. Es tut uns leid zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht genossen haben. Wir möchten jedoch folgendes klarstellen: Nach 17:00 Uhr haben Sie die Möglichkeit, das Resort mit unseren Taxidiensten zu sehr günstigen Preisen zu verlassen. Zu erwähnen, dass man das Resort nicht verlassen kann, macht einen falschen Eindruck. Wir ignorieren Reklamationen nicht, deshalb setzen wir ein zertifiziertes Unternehmen ein, um die Mücken mit einer Dampfmaschine zu bekämpfen. Sonst hätte man auch erwähnt, dass es viele Mücken im Hotel gibt. Wir "vergaßen" unsere Gäste definitiv nicht. Poolheizung ist in der Wintersaison verfügbar. Da die Temperatur letzte Woche kälter wurde, haben wir bereits mit der Beheizung unseres Pools begonnen. Aufgrund der niedrigen Temperatur wurde die Klimaanlage reduziert. Ja, wir mähen unser Gras, deshalb haben wir wunderschöne Gärten. Wir arbeiten an Ihren Kommentaren, um die Lebensmitteltemperatur zu verbessern. Positive Veränderungen wurden auch von unseren Kunden bemerkt Bald werden wir mit dem Heizen der Teller beginnen. Mit freundlichen Grüßen, Hedi Ben Aissa Cluster General Manager und das gesamte Team